Email-рассылка – это периодическое отправление адресатам электронных писем с информацией о товарах, услугах, событиях, новостях и т.д. Рассматривается как инструмент интернет-маркетинга и рекламы. Применяется маркетологами более 10 лет.
Виды электронной рассылки
- Информационная. Предполагает отправление информации, которая может быть полезной реальным и потенциальным клиентам. Используется для того, чтобы
напомнить пользователям о компании, привлечь внимание аудитории и получить её лояльность. - Коммерческая. В идеале такие письма на 80% состоят из полезных сведений и на 20% из рекламных. Содержат призывы к действию, новости об акциях и поступлениях товара, подборки продуктов к определённому празднику, промокоды, ссылки для совершения быстрого заказа…
4 причины, почему вашей компании нужно использовать e-mail-маркетинг
Электронная рассылка – это часть e-mail-маркетинга, который считается недорогим способом увеличить продажи. Она имеет такие преимущества:
1) Требует минимальных усилий.
Рассылка бывает автоматической, когда для составления письма не требуется участие человека, и ручной, когда письмо корректирует автор. В любом случае для отправки сообщений всем подписчикам вам понадобится сделать 1-2 клика.
2) Персонализирует предложения.
С помощью рассылки вы можете обращаться персонально к каждому клиенту. Для этого нужно, чтобы подписчики указали свои имена в форме для подписки на получение писем от вашей компании. .
3) Увеличивает конверсию.
Если письма интересные, правильно оформленные и мотивирующие, то, скорее всего, получатели выполнят нужные отправителю действия: посмотрят каталог товаров, позвонят по указанному номеру телефона, закажут продукт. Необычный дизайн письма и нестандартный текст располагают пользователя к совершению покупки.
4) Формирует образ бренда.
Присылая потенциальным клиентам интересные предложения, вы привлечёте их внимание. Важно, чтобы письмо выделялось на фоне других. В начале использования рассылки желательно отправлять сообщения с минимумом коммерческой информации.
Рассылка помогает удерживать реальных покупателей. Для этого нужно периодически напоминать им о себе и своих продуктах.
Рассылка становится спамом, если:
а) письма отправляются большой 
группе людей, которые не соглашались на их получение;
б) содержит контент, не соответствующий интересам целевой аудитории. Такое случается, если отправитель покупает готовую базу электронных адресов;
в) она обманывает пользователей. Это значит, что тема письма не соответствует его тексту, или в нём есть нерелевантные ссылки.
Как измеряется эффективность рассылок
Определить результативность рассылки вам помогут две простые метрики: процент кликов и показатель открытий. Первый демонстрирует численность людей, открывших письмо. Второй показывает, сколько раз получатель переходил по ссылке, указанной в сообщении.
Электронная рассылка позволяет собирать информацию о потенциальных клиентах. Благодаря этому вы получаете представление о своей ЦА. Важно: не стоит разглашать персональные данные подписчиков, иначе они не станут вам доверять.
