О конкурентах в бизнесе от А до Я

У каждого бизнеса есть конкуренты. Это те компании и организации, которые разделяют с вами нишу. Они могут влиять на вас и негативно, и позитивно. "Что может быть хорошего в конкурентах?", – резонно заметите вы. Крепким компаниям они не дадут расслабиться, а совсем молодым будут ориентировкой для развития. 

Как не пропустить соперников вперёд и учиться у них полезным фишкам? Тщательно выявлять и зорко изучать их. Это своеобразное бизнес-карате. 

Кто ваши конкуренты?

Перед запуском своего проекта вы, вероятно, «прошлись» по главным конкурентам. Это организации, которые работают в вашей нише, то есть предлагают аналогичный продукт или услугу, и решают те же проблемы клиентов, что и вы. Они называются прямыми конкурентами.

Помимо прямых соперников, у вас есть косвенные. Они предлагают отличные от ваших продукты и услуги, но удовлетворяют аналогичные потребности клиентов. Например, к непрямым соперникам боулинг-клуба относятся заведения, где можно поиграть в настольный теннис, бильярд и другие игры.

Заказать статью на блогУ вас также могут быть конкуренты по направлениям. Для заведения, в котором подают блюда европейской кухни, такими конкурентами будут рестораны сугубо национальной специфики: немецкой, украинской, польской, французской, итальянской еды...

При мониторинге конкурентов, не забудьте про потенциальных соперников. Это компании, которые развиваются и со временем могут достичь вашего уровня, или применить похожую стратегию продвижения.

3 причины, почему вам нужны знания о соперниках:

1. Вы можете извлекать уроки из их ошибок. Выражение «на ошибках учатся» всё ещё актуально. Но оно не означает, что вам нужно учиться на собственных оплошностях. Просто анализируйте опыт других компаний, и находите просчёты в их деятельности.

2. Вы можете определить инструменты, которые помогают им продавать. Анализ конкурентов позволит вам понять, на что они делают ставку и какие «фишки» способствуют их высоким продажам. Это могут быть дополнительные услуги, отличный сервис, какая-нибудь интересная техника продвижения… Вы всегда можете применить эффективные инструменты конкурентов, только если это не какое-нибудь запатентованное ноу-хау.

3. Они открывают вам новые возможности на рынке. Проанализируйте, на какой сегмент и тип покупателя нацелены ваши соперники. Это поможет вам найти новые возможности и рынки сбыта для своего продукта.

Сведения о конкурентах подскажут вам, как построить действенную стратегию маркетинга и оставаться конкурентоспособной компанией.

Что вам нужно знать о своих соперниках

Заказать пресс-релизИсследуйте, как конкуренты развивают свой бизнес. Обратите внимание на:

- их продукты и услуги, способы продажи товаров;

 – установленные цены на их продукты;

– способы распространения и доставки товара;

– инструменты, которые они используют для получения лояльности клиентов;

– посыл и ценность их брендов;

– новшества (бизнес-решения, продукты);

– численность и профессионализм персонала;

– цифровой маркетинг и инструменты продвижения в онлайне;

– портрет их идеальных клиентов;

– общее мнение покупателей о ваших соперниках и их товарах;

– цели и результаты.

Создайте сравнительную таблицу своей компании и конкурентов. Она поможет выявить недостатки вашего бизнеса: ошибки сервиса, рекламы, УТП, онлайн-продвижения…  

Где искать конкурентов? В местных онлайн-каталогах, узкоспециальных бизнес-изданиях, на выставках и ярмарках, в интернете с помощью ввода названия продуктов, с которыми вы работаете.

Типичные пробелы в знаниях предпринимателей

Если вы занялись бизнесом всерьёз и надолго, то, скорее всего, уже провели анализ конкурентов по вышеперечисленным пунктам или по более развёрнутому шаблону.

Однако существуют заблуждения, которые мешают маркетологам и владельцам бизнеса проводить исчерпывающий анализ конкурентов. Компании часто допускают такие ошибки:

1. Считают свой продукт или услугу незаменимыми. Допустим, вы придумали инновационную технологию или какое-нибудь новшество в обслуживании. Отлично! Ваш бизнес двигается в правильном направлении. Теперь проверьте, Заказать продающий текстделает ли это нововведение особенным ваш продукт. Для этого выясните, что ваши потенциальные клиенты используют вместо вашего продукта и почему их должно заинтересовать такое предложение. Например, вместо суши-бара люди могут обедать в ресторанах другой кухни или покупать готовые суши в супермаркете.

2. Игнорируют потенциальных участников рынка. Кроме действующих игроков, ваши «радары» должны улавливать сигналы возможных конкурентов. Не исключено, что где-то в недрах рынка развивается онлайн-магазин, который через несколько лет переманит к себе ваших покупателей. Поэтому желательно как можно чаще мониторить рынок.

3. Не принимают во внимание соперников из других регионов. Если компании предлагают аналогичный товар в интернете, не имеет значения, где они расположены. Интернет-магазин, работающий за 700 км от вас, может составить вам такую же конкуренцию, как дядя Жора из соседнего киоска.

4. Фокусируются на крупных игроках, недооценивая малых. Маленькие компании уступают большим по количеству человеческих ресурсов и размеру бюджета, однако им характерна манёвренность и ловкость. Небольшие организации быстрее принимают решения и меняют курс благодаря своей компактной структуре.

5. Считают предсказуемыми действия конкурентов. Ваши конкуренты могут проявлять стабильность в течение 5-10 лет, но это вовсе не означает, что их бизнес останется на таком уровне через 1-2 года. К введению новшеств вас должны подталкивать не только достижения соперников, но также изменения в поведении и желаниях покупателей.

Регулярно выявляйте и анализируйте своих конкурентов, чтобы опережать их в бизнесе. Держите стойкую оборону в бизнес-карате и выбирайте подходящее время для нападений. 


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий