Блог

Вовлечение – это одна из метрик в маркетинге, которая определяет успех рекламной стратегии компании. Если вы имеете налаженный контакт со своей целевой аудиторий, это позитивно сказывается на продажах и прибыли. Если вовлечённость низкая, значит КПД маркетинга ниже желаемого. Для улучшения коммуникации с клиентами существует маркетинг впечатлений.   Определение и особенности маркетинга впечатлений Термин переводится дословно…

Потенциальные потребители очень ценят чужие впечатления: они почти никогда не совершат покупки без чтения отзывов, обзоров и советов. Статистика гласит: в среднем 22 человека узнают о негативном покупательском опыте вашего клиента и только 8 – о позитивном. А если мнение выражает просьюмер, то его влияние ещё больше усиливается.   Кто такой просьюмер Впервые термин появился…

Целевая аудитория состоит из сегментов, разделённых на основе разных критериев. Отдельная, но очень проблемная группа – это недосягаемые потребители. Они не приемлют устаревших подходов к рекламе и сервису, поэтому считаются неприступными. Однако такая ЦА  имеет огромный потенциал для любого бизнеса.   Кто они и чем опасны для бизнеса Недосягаемые – это та часть целевой аудитории,…