Бриф как разновидность интервью

Бриф в копирайтинге – это письменная форма интервью, предназначенная для получения информации, которая понадобится копирайтеру для планирования и написания текста.

Что такое бриф?

Это перечень вопросов, которые регулируют партнерские отношения между автором и заказчиком. Рядом с каждым вопросом предусматривается место для ответа.

Составляется руководителем отдела копирайтинга, контент-маркетологом или копирайтером-фрилансером.

Правильно составленный и заполненный бриф дает веб-райтеру точное представление о ЦА, конкурентных преимуществах заказчика, выгодах для покупателя и слабых местах конкурентов.

Брифы бывают стандартными (простыми) и расширенными (сложными). При выборе типа опросника копирайтер или контент-маркетолог учитывает время, которое заказчик может выделить на его заполнение.

Заказать текст для емейл-рассылкиВеб-райтеры стремятся отправить клиенту расширенный бриф, ведь он позволяет получить больше ценных сведений. Но если компания заказчика молодая и пока не может перечислить свои достижения, стандартный бриф окажется более полезным.

Вопросы для брифа подбираются в зависимости от сегмента рынка, в котором работает заказчик (B2B, B2C).

Частично заполненные и незаполненные брифы

Копирайтеры могут облегчать заказчикам заполнение вопросников, предлагая готовые варианты ответов или кратко указывать информацию, которую следует дополнить. Такие брифы называются частично заполненными. От заказчика требуется лишь вписать недостающие сведения или подкорректировать указанные.

Различают пустые брифы, в которых просто перечисляют вопросы, а клиент сам решает, как ему на них отвечать. Практика показывает, что некоторым людям сложно заполнять эти документы, потому что они не знают, какую информацию стоит указать. Чем конкретнее вопросы в брифе, тем достовернее и полнее ответы заказчика на них, а значит копирайтер получает больше шансов написать эффективный материал.

Бриф и техническое задание

Бриф – это первоисточник информации о компании. Он ориентирован на маркетологов, проект-менеджеров и сотрудников, ответственных за работу с клиентами копирайтингового агентства. На основе брифа один из этих сотрудников составляет ТЗ для копирайтера. Техническое задание всегда короче, чем бриф.

В некоторых случаях достаточно только ТЗ. Все зависит от целей, которые ставит клиент перед автором текста. Бриф составляется контент-маркетологом (копирайтером), а заполняется заказчиком. ТЗ может составить сам клиент, если он уже сотрудничал с авторами и имеет опыт в этом деле.

Задачи, которые решает бриф:

1. Заказать продающий текст Сводит к минимуму недопонимание между копирайтером и заказчиком. В опроснике содержатся условия сотрудничества: крайние сроки выполнения задания, адрес, куда выслать готовый текст, возможность дополнительных правок и т.д.

2. Экономит время клиента и автора. Это альтернатива устному интервью, которое отнимает больше времени. Переписка в чате также затягивается надолго. Благодаря брифу, заказчик может ответить на все вопросы сразу, не теряя времени на разговор, для которого ему сложно выкроить время.

3. Помогает копирайтеру написать эффективный текст. Чем больше ключевых моментов в бизнесе заказчика будет известно копирайтеру, тем действенней будет будущий текст.

Опросник важен и для копирайтера, и для заказчика, поскольку в случае разногласий они оба могут использовать бриф для подтверждения своей точки зрения. Если клиент отказывается заполнять этот документ, а ТЗ содержит мало информации, копирайтер вынужден писать текст на своё усмотрение. Вопросник не снимает ответственность с копирайтера и заказчика, он лишь даёт им возможность лучше понять друг друга.

Недостатки брифа

Существенным недостатком брифа является невозможность автора контролировать процесс заполнения опросника. Заказчик может не понять формулировку некоторых вопросов, поэтому просто пропустит их. Некоторые клиенты заполняют бриф на скорую руку, что влияет на качество предоставленной информации.

В связи с этим, копирайтеру желательно к каждому вопросу давать конкретику: что именно он хочет узнать от заказчика. Если бриф понятный, у клиента не будет причин отказываться от его заполнения.

Как видим, у брифа больше положительных сторон, чем негативных. Он выгоден и копирайтеру, и заказчику.


Поделиться:


1 ответ

  1. Бриф конечно польза, но когда он на 100500 страниц - накладно заполнять. Не все умеют писать оптимальные брифы

Оставить комментарий