Скрытый недостаток продающих и рекламных текстов

В рекламе часто перечисляют функции и свойства товара, но не говорят об их пользе для потребителей. Например, «Холодильник оснащён системой No Frost», «Смартфон с типом дисплея Super Amoled» и т. д. Описание нововведений и преимуществ продукта без объяснения его полезности и выгоды называют фичеризмом. Для многих потенциальных клиентов это пустой звук, так как мало кто озадачивается «расшифровкой» технических понятий и терминов.

Чем опасны фичеризмы

Заказать продающий текстУ потребителей нет времени читать длинные тексты с фичеризмами и искать значение англоязычных названий. Если вы будете в описании товара и продающих текстах делать акцент на технические характеристики продукта и только, то «упустите» потенциальных покупателей с гуманитарным складом ума.

Представьте себя на месте человека, который выбирает мобильный телефон. Какие аргументы в пользу моделей он слышит от продавца или читает в описании товара? «Android», «Win Phone», «датчик недостаточного освещения BSI», «система фазового автофокуса» и другие. Конечно, примерное значение некоторых из этих слов общеизвестно, но их смысл для многих остаётся загадкой. Поэтому потребители зачастую не дочитывают до конца тексты с фичеризмами.

«Фичи» распространены в рекламе не только техники, но и косметики. Мы часто слышим выражения: «без эффекта панды», «нет эффекта маски» и т. д. После просмотра рекламы крема для лица у женщин нередко возникает вопрос: «А что мне это даст?».

Как работают фичеризмы: плюсы и минусы

Руководство компаний часто полагает, что лучший способ выделить продукт среди других товаров на рынке – оснастить его новыми функциями или свойствами и дать им впечатляющее название. Новаторство заинтересует потенциальных клиентов и они встанут в очередь за товаром. Фичеризмы действительно работают, если вы изначально ориентированы на продвинутую аудиторию, для которой принципиально наличие тех или иных характеристик.

Цены на копирайтингНапример, опытные пользователи смартфонов оценят опцию считывания QR-кодов с помощью камеры. Но человек, который все еще пользуется легендарной моделью Nokia 3310 или понятия не имеет, зачем нужен этот странный квадратик, не придет в восторг от вашего фичеризма.

Новые функции могут заинтересовать и пользователей с минимумом технических знаний, но только если вы объясните их доступным языком. Производители тратят баснословные суммы на улучшение своего товара, но даже не подозревают, что именно фичеризмы в рекламе мешают им продавать. Да, они звучат интригующе, но только для тех, кто разбирается в теме.

И заказчикам, и копирайтерам стоит сосредоточиться на том, какие свойства продукта действительно способствуют привлечению предполагаемых покупателей. Зачастую люди приобретают определённый товар не из-за круто звучащих функций, а благодаря правильному позиционированию и концепции. Вот почему некоторые простые проекты оказываются не менее прибыльными, чем сложные и очень затратные.

Избавляемся от фичеризмов в тексте

Для этого нужно посмотреть на продукт глазами потребителя, а не разработчика. Выясните, какую проблему решает товар и расскажите об этом своим потенциальным клиентам. Например, предложение: «Плойка с функцией ионизации IONTEC» можно изменить на более полезный для потребителя вариант: «Плойка, от которой волосы меньше электризуются».

Заказать коммерческое предложениеСтарайтесь избавляться от технических терминов, так как они усложняют восприятие текста. Конечно, есть люди, которые ориентируются в нововведениях, интересуются техническим прогрессом, но многие даже не озадачивают себя этим. Поэтому лучше писать на языке, понятном для всех групп целевой аудитории. Если описываете свойства и функции продукта, объясняйте, зачем они нужны и что дают вашим клиентам.

Например:

Неправильно: Двухцветная вспышка оптимизирует оттенки цвета в зависимости от уровня освещения, яркости и температуры.

Правильно: Цвета на снимках выглядят естественно, а объекты на фотографиях получаются как живые.

Вы научитесь избегать фичеризмов только в том случае, если хорошо разберётесь в особенностях продукта и увидите их пользу. В противном случае кроме «фичи» в ваших текстах появятся ещё и логические ошибки.


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий