Писать тексты без предварительного анализа проекта – это мягко говоря нецелесообразно. Поэтому сразу за изучением брифа мы приступаем к скрупулёзному анализу технического задания (если оно есть), состояния проекта, главных конкурентов, а также планов, целей и задач будущего контента. И делаем мы это в несколько этапов.
Шаг 1. Изучаем ТЗ (техническое задание)
Техническое задание – это важный документ в создании текстового контента. Но к сожалению, делают его далеко не все маркетологи.
Итак, ТЗ – это документ, который устанавливает стандарты будущего текста. Например:
– требуемый объём каждого текста;
– процент уникальности и сервис для её проверки;
– ключевые фразы, которые нужно использовать;
– стиль написания контента;
– плотность и типы вхождения ключевых слов;
– допустимый показатель водности и другие технические характеристики текста;
– рекомендации по содержанию.
Если технического задания нет, тогда мы сразу же приступаем к анализу брифа и текущего состояния проекта.
Шаг 2. Определяем текущее состояние проекта
Если проект на стадии становления, нужно обдумать дальнейшую стратегию. Когда контент-стратегии нет, её нужно спланировать на ближайшие 3-6 месяцев. Если над проектом уже работают какое-то время, важно подхватить эстафету существующих требований, планов и задач по контент-маркетингу. В таком случае нужно соблюдать выбранную клиентом стратегию в стилистике и подаче материалов, подстраивать новые тексты под готовые.
Дополнительно на этом этапе нам поможет бриф. И максимально качественное его заполнение заказчиком избавит нас от уточняющих вопросов-ответов.
Шаг 3. Обсуждаем цели текстов
У текста на странице «О нас» одна задача, а у пресс-релиза для новостной площадки – другая. К базовым целям текстового контента относится:
1) Попасть в ТОП по конкретным ключевым словам. Для этого нужны читабельные SEO-тексты.
2) Увеличить посещаемость сайта. Веб-страница без какого-либо текста мало интересна поисковой системе, ведь он положительно влияет на индексацию страниц.
3) Облегчить клиентам выбор. Понятные тексты с полезной информацией о продукте, услуге и компании выполняют свою коммерческую цель. К ним относятся главные страницы, информационные, страницы принятия решений и проч. Если в них будут убедительно описаны преимущества, свойства, гарантии и другие важные сведения, это подтолкнёт потенциального покупателя к совершению конверсионного действия (оформления заказа, подписка на рассылку, звонок менеджеру и т.д.).
Описанные цели – главные. Кроме них существуют и другие, например:
– продемонстрировать экспертность компании или её дружелюбность к клиентам;
– повысить узнаваемость бренда в СМИ;
– привлечь внимание к конкретному событию в компании.
От основных задач текстов зависит их стиль, структура и способ подачи информации. Ведь в одних случаях эффективен информативный стиль, в других – развлекательный, в третьих – дерзкий и провокационный.
Шаг 4. Обсуждение деталей сотрудничества
После изучения технического задания, состояния проекта и выяснения целей клиента, мы уточняем нюансы работы. Например нужно ли подобрать ключевые слова для текстов или они есть в ТЗ.
Основные вопросы сотрудничества прописаны в нашем FAQ. Из списка часто задаваемых вопросов можно узнать о формах оплаты, гарантиях и проч.
Шаг 5. Согласовываем сроки выполнения работ
Бывают ситуации, когда текст нужен через час, на завтра или, того хуже, на вчера. Поэтому всегда обсуждаем сроки на написания текстов. После согласования брифа нам необходимо не менее 3-х дней для подготовки контента. Если тексты нужны очень срочно, мы готовы взяться за работу на индивидуальных условиях.
Ориентировочный срок написание текстов зависит от их количества, сложности и тематики. Эти факторы также влияют на стоимость копирайтинга.