Когда мы хотим достичь желанной цели как можно быстрее, мы прикладываем больше сил и времени. Да, вместо Х вам придётся использовать 2Х или даже больше материальных, временных и человеческих ресурсов. Но наградой станет выполнение плана продаж, повышение экспертного имиджа, узнаваемости компании, посещаемости сайта. Если это ваши цели, значит вам нужен интегрированный маркетинг.
Особенности интегрированного маркетинга
Интегрированный маркетинг – это система управления продажами, которая позволяет компании эффективно наращивать продажи и достигать поставленных бизнес-целей. В этом случае важно всё: ценовая политика, особенности ЦА, каналы продаж и проч., то есть и внешняя, и внутренняя сторона маркетинга.
Его главное отличие – целостность. Другие методики и тактики охватывают отдельный сегмент работ и усиленно делают на него ставку. Например, идея вечнозелёного контента означает использование таких тем для статей и прочих видов текстов, которые не утрачивают своей актуальности со временем. Это значит, что вашему блогу придётся отказаться от публикации новостей, свежих фактов и других материалов с привязкой к времени.
Поэтому справедливо утверждение: используя одну стратегию или методику, вы будете успешны только в этом направлении. Да, с вечнозелёными текстами вы будете постоянно получать релевантный трафик, ведь людей всегда интересуют вопросы «Как приготовить борщ» и «Как починить розетку». Но кроме этих текстов ваш блог требует других материалов, потому что комплексные меры приводят к более заметным и объёмным результатам, а значит интегрированный маркетинг звучит гораздо солиднее и перспективнее. Он помогает оптимизировать расходы, будь то онлайн или офлайн реклама, и найти самые эффективные инструменты, каналы и методы продвижения.
Интегрированный маркетинг стал ответом на изменение реалий рынка. Вкусы и интересы потребителей меняются, их становится сложнее мотивировать на покупку и другие целевые действия. Согласитесь, уже недостаточно напечатать краткое объявление на онлайн-доске и ждать звонков. Чтобы попадать в цель – привлекать ЦА, – нужно предпринимать комплексные меры. Например, для сайта туристической фирмы понадобятся такие виды текстов:
– статьи о странах (интересные факты, статистика, иллюстрации);
– рекомендации для новичков (как собрать чемодан, обменять валюту и проч.);
– особенности климата, законодательства и другие нюансы путешествий;
– описание видов маршрутов и трансферов;
– советы по покупке билетов и многое другое.
Этот перечень касается только копирайтинга блога. Кроме того нужны тексты на основные страницы сайта или для публикаций в СМИ. Упомянутой выше туристической фирме понадобится работа с социальными сетями, рекламными площадками, досками объявлений, заказ контекстной рекламы и проч. Именно так она сможет посягнуть на комплексность интегрированного маркетинга, а не стоять на обочине туристического бизнеса.
Как использовать интегрированный маркетинг
Интегрированный маркетинг можно сравнить с большой корпорацией: она состоит из многочисленных отделов, которые во имя достижения успеха обязаны взаимодействовать между собой. Этот вид маркетинга устроен таким образом, что бизнес-план нужно дробить на более мелкие задачи согласно цели. Например:
1) Планируется запуск нужного продукта – значит нужно выяснить, насколько он будет востребован на рынке;
2) Продукт классный, но он не пользуется спросом – значит нужно находить способы улучшения товара/услуги и каналы его сбыта;
3) Показатели демонстрируют успешность рекламных кампаний – значит важно сохранять текущие позиции товара на рынке.
Важно: интегрированный маркетинг выходит даже за рамки онлайн-жизни компании. Несмотря на высокую концентрацию целевой аудитории именно онлайн, люди продолжают покупать товары в традиционных магазинах.
Весь контент компании объединён одной идеей: на сайте, в рекламе офлайн, на сторонних площадках и даже в аудиороликах на радио прослеживается фирменный стиль бренда. Это важно для сохранения идентичности компании, чтобы потребляя контент его в разных форматах, например, контекстную рекламу, лендинг и электронную книгу, потенциальные клиенты видели одно и то же.
Особенно популярен интегрированный маркетинг во время кризисов. Именно в такие периоды владельцы бизнеса заинтересованы в наиболее эффективных методах продвижения своего товара или услуги, чтобы суметь удержаться на плаву и закрепиться на рынке. Это можно сравнить со спасением утопающего: именно в его руках собственная судьба, и лучше сделать всё, чем сдаться раньше времени. Подобный подход одинаково справедливый и для малых компаний, и для крупных корпораций, и даже интернет-магазинов.
Конечно, мощная рекламная стратегия должна строиться не только в кризисные времена. Если в вашем интернет-магазине есть стабильный минимум заказов, не стоит довольствоваться малым. Но именно в такие периоды она превращается из обыденной в жизненно важную.
Элементы интегрированного маркетинга
Интегрированный маркетинг может включать в себя любые методы и инструменты: внутренние и внешние, входящие и исходящие, платные и бесплатные. Главное – их релевантность и эффективность для конкретной сферы и ЦА. Перечислим основные из них:
1) Контент-маркетинг и копирайтинг
Это проверенный способ продвигать продукт и бизнес в целом. Контент может выступать в качестве основы вашего интегрированного маркетинга, а на его базе вы сможете строить SEO-, SMM- и другие виды оптимизации. Ведь без качественных текстов сложно повлиять на выбор потенциального клиента, расширить целевую аудиторию, повысить узнаваемость бренда и проч.
2) SEO-оптимизация
Чтобы поисковые системы индексировали сайт и повышали позиции по желаемым ключевым словам, нужно оптимизировать их. Речь идёт о текстах, изображениях, описаниях и прочих элементах. Основа SEO – ключевые слова, которые должны быть конкурентоспособными, иначе в них нет смысла.
3) SMM инструменты
Эти каналы вовлекают потенциальных клиентов во взаимодействие с компанией или продуктом на дружелюбном уровне. Социальные сети обладают мощной силой, потому что в них обитает значительная доля возможных покупателей.
4) PR технологии и реклама
Чтобы продукт хорошо продавался, компании важно обеспечить себе выгодный имидж. Если потенциальный клиент увидит в вас эксперта, он с большей вероятностью захочет ваш товар или услугу.
5) Выставки и конкурсы
На таких мероприятиях можно ярко заявить о себе, обменяться опытом с коллегами, разогреть заинтересованность ЦА. Если компания представляет свой продукт на выставке или конкурсе, значит она полностью в нём уверена. Кстати, на торговых выставках легко влиять на потенциальных клиентов, убедить их в преимуществах и выгодах покупки.
В результате использования интегрированного маркетинга увеличивается охват ЦА, продукт становится интересным для разных категорий потребителей, месседж бренда распространяется с помощью разных каналов. Как итог – выше продажи, успех, прибыль. Поэтому тандем текстов, социальных сетей, офлайн рекламы и прочих инструментов маркетинга принесёт вам наивысшую эффективность и точно окупит все инвестиции!
