Концепция «Интернет вещей» – новые возможности для вашего бизнеса

Каждый год производители бытовой техники, автомобилей и разных устройств экспериментируют со своей продукцией, пытаясь оснастить её функцией выхода в интернет. Например, в продаже уже доступны холодильники, которые проинформируют вас о том, какие продукты закончились или испортились, а также составят список рекомендуемых покупок.

Думаете, компании додумались до такого прорыва только сейчас? А вот и нет! Идея подключать устройства к интернету появилась ещё в 1999 году и называется она «Internet of Things» (IoT).  

Что такое «Internet of Things»?

Это концепция, которая предполагает взаимосвязь вычислительных, механических и цифровых устройств, а также предметов, животных и даже людей с помощью уникальных идентификаторов и передачи данных по сети.

С английского термин дословно переводится как «интернет вещей». В русскоязычном сегменте маркетинга он так и прижился. Есть мнение, что управление через интернет избавит людей от необходимости взаимодействия друг с другом и с компьютером. Хорошо это или плохо – разговор не об этом. Поговорим о том, как такая концепция влияет на бизнес, который представлен в онлайне. 

Заказать пост для соцсетейХотя об «интернете вещей» заговорили ещё в конце 90-х, популярность эта концепция начала обретать только в 2013-м году. Причина – отсутствие «подходящей почвы», ведь доступ к беспроводным сетям, дешёвый трафик, множество полезных функций смартфонов и гаджетов стали доступными для нас не так давно.

Мы не будем судить, насколько гуманно вживлять чипы живым существам. Вместо этого обратим ваше внимание на пользу, которую IoT может принести маркетологам и бизнесу.

Как Internet of Things повлияет на маркетинг: 5 предполагаемых изменений

1. Взаимодействовать с клиентами станет проще

Значительно упростится изучение клиентов. Маркетологи будут в режиме онлайн отслеживать, какими опциями пользуется покупатель, какие у него потребности и т. д. Это означает, что появятся новые возможности для устранения сомнений ЦА. Маркетинг станет действительно персонализированным: потенциальные клиенты будут получать предложения на свои личные устройства, а не узнавать о них из билбордов, вывесок.

2. Повысится релевантность рекламы

Новые интерактивные технологии позволят отслеживать потребности клиентов в реальном времени. Благодаря постоянному подключению товара к интернету, компании будут моментально фиксировать активность своих потребителей, быстро отвечать на их вопросы, отслеживать неудачный опыт. Проведение опросов потеряет свою актуальность. 

3. Оптимизируются расходы на исследования и рекламу

Заказать продающий текстКомпаниям не нужно нанимать большую команду специалистов для планирования и проведения рекламных мероприятий. Вся аналитика будет выполняться автоматически, а значит у экспертов по продвижению появится время для других дел. Некоторые дорогостоящие методы рекламы утратят свою эффективность.

4. Увеличится количество способов коммуникации

Маркетологи смогут общаться с клиентами с помощью товаров: через панель управления автомобиля, холодильник, микроволновую печь и т. д. Клиентам не придётся слушать скучные консультации менеджеров по продажам. Это не фантастика, а планы, которые уже начали реализовываться.

5. Появится больше возможностей для конкуренции

«Интернет вещей» поможет производителям совершенствовать свою продукцию, внедрять новые функции, улучшать её качество. А как иначе, если каждый производитель захочет получить внимание клиента?

Прогнозы и перспективы концепции «Internet of Things»

По мнению Gartner, до конца текущего года производство подключённых к интернету устройств достигнет 6,4 млрд единиц. Этот показатель на 30% превышает прошлогодний. Согласно другому прогнозу, к 2020 году в руках потребителей будет находиться 13 млрд «умных» устройств. И это не только гаджеты.

Что это даст маркетологам и предпринимателям? Больше данных о клиентах, более глубокое понимание того, как они принимают решение о покупке. Ведь как бы мы не расхваливали современный маркетинг в этом плане, ему есть куда стремиться.

Заказать текст на главную страницуАналитики из Juniper Research считают, что до конца 2020 на рынке появится 100 млн лампочек и светильников, подключённых к интернету. А рынок переносимых устройств будет оцениваться в более чем 1,5 млрд долларов.   

IHS Automotive предполагает, что в 2020 году производители автомобилей выпустят 152 млн машин, оснащённых доступом к сети.

Как видим, концепция «Интернет вещей» уже входит в нашу жизнь. Если вы хотите сохранить своих клиентов и получать больше продаж в будущем, нужно уже сейчас готовиться к грядущим переменам.


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий