Когда вы покупаете электронный гаджет или другое оборудования, в комплекте поставки прилагается техническая документация, иначе – даташит. Если вы в курсе, как обращаться с устройством, то возможно даже не откроете этот документ. Но он очень важен с точки зрения эксплуатации техники, поэтому текст для даташит составляют с учётом множества требований.
Что такое даташит?
Даташит или техническое описание – так называют документ, предназначенный для инструктажа покупателя об особенностях сборки и использовании продукта. Это может быть что угодно от домашнего принтера до сложного производственного оборудования. В отечественных кругах практически не используется понятие даташит. Оно не переводится с английского и фактически означает «лист с данными».
С даташит могут путать другие похожие документы. Например, брошюра, каталог, руководство пользователя, технические заметки. В отличие от них, даташит предназначен зачастую для электронной техники (например, источник электропитания) или программного обеспечения. Большинство из таких файлов доступны на сайтах производителей, что очень удобно для пользователей.
Обычно даташит начинается с содержания, описания продукта и его характеристик, включая раздел о подключении устройства. Исходя из своего содержания, даташит может иметь разное значение: номинальное, инженерное, обычное и проч. Дополнительно даташит в электронном виде обладает таким видом и структурой, которая может быть обработана машиной. Именно за счёт машинной читабельности информацию легко найти и использовать.
В украинской Википедии под даташит понимают файл или текст, который суммирует технические характеристики конкретного продукта. Это именно тот документ, который пишут сотрудники компании-производителя, чтобы потребитель смог собственноручно подключить, установить и запустить купленное устройство.
Примеры даташит
Даташит используется для описания технических характеристик продукта, поэтому структура и требования к такому документу унифицированы. Типичный даташит может состоять из таких элементов:
– название производителя и товара;
– особенные свойства и описание функций;
– схема подключения устройства;
– рекомендуемые условия использования и проч.
В этом документе должна быть вся исчерпывающая информация по товару. Поэтому в зависимости от сложности продукта даташит может быть небольшой брошюрой или многостраничной книгой. Рассмотрим, как написать текст для руководства пользователя для воздушного компрессора. Структура документа будет включать в себя:
– Тип изделия (бензиновый, дизельный, электрический и т.д.);
– Потребляемая мощность (кВт или л/час), производительность (л/мин), давление (4-25 bar), объем ресивера (л) и проч.;
– Габаритные характеристики (Д/Ш/В), вес (кг) и др.;
– Эксплуатационные детали, тип масла, фильтров, расходных материалов и т.д.;
– Способы и условия транспортировки;
– Регламент обслуживания, сервиса и гарантия.
Другой пример даташит – для традиционного стабилизатора напряжения. Он может состоять из трёх простых разделов: функции, описание и применение. Главное, чтобы человеку было всё понятно без разъяснения стороннего специалиста. На усмотрение производителя текст в даташит может быть полным или кратким, а подробную информацию потребитель получит по личному запросу.
Особенности текста для даташит:
– Сухость повествования. В тексте технической документации нет места воде, афоризмам, красочным выражениям. Поэтому зачастую в нём используется официально-деловой или научный стиль, пассивный залог и повествование от третьего лица.
– Инфостиль с некоторыми особенностями. Требования для технических текстов разрешают те нюансы, которые не позволяет традиционный инфостиль. Например, использование фичеризмов, профессиональной лексики, сложных конструкций. Тем не менее авторы стараются сделать материал лаконичным и простым для понимания.
– Правдивость. Даташит не призывает вас купить, заказать или попробовать новый продукт. Вы уже совершили нужное целевое действие, которое поставил маркетинговый отдел перед собой. Поэтому важнейшая черта такого текста – отсутствие рекламы, использование только проверенных сведений без прикрас.
– Ориентация на ЦА. Даташит как и любой текст всегда учитывает особенности целевой аудитории. Это касается всего: стиля речи, содержания, размера файла, языка и даже форму выпуска.
– Онлайн и печатная версия. К каждому товару прилагается своя техническая документация. Но пользователь может её потерять или испортить, а в будущем ему потребуется информация из даташит. Поэтому большинство производителей техники и ПО размещают на своих сайтах ссылки на просмотр или скачивание онлайн-версий документов.
– Материал на разных языках. Ещё одно следствие ориентации на целевую аудиторию – многоязычность даташит. Сначала его пишут на одном языке, а потом переводят на другие, в которых нуждаются потребители данного продукта.
О влиянии SEO на текст даташит
Долгое время даташит считался только частью печатной документации. Соответственно единственным способом распространения такого текста была передача в офлайне. Пользователь получал возможность ознакомиться с информацией после покупки товара или личного запроса.
Рост востребованности и интереса людей способствовал тому, что на сегодня официальном сайте производителя можно найти почти любые технические документации. Не является исключением даже то оборудование, которое производили в прошлом веке. Дополнительно есть специализированные сайты, на которых собраны даташит на компьютерную и другую технику.
Поэтому ключевые слова в тексте даташит обретают всё большее значение. Современные тексты для технической документации пишут исходя из того, что они будут доступны онлайн, а значит для удовлетворения поисковых запросов пользователей стоит увеличивать SEO и LSI упоминания в тексте.
Поэтому если перед вами задача – написать текст для даташит, обязательно используйте унифицированные нормы по структуре и содержанию документа, но не забывайте добавлять релевантные и органичные ключевые слова.
1 ответ