Интервью – это разговор между двумя и более людьми, в ходе которого ведущий (интервьюер) получает от участников (респондентов) ответы на заранее подготовленные им вопросы. В копирайтинге задача этого метода состоит в том, чтобы получить важные и интересные сведения, которые помогут написать действенный текст.
Виды интервью в копирайтинге
Устное. Чаще всего проходит в виде опроса. Заказчик четко отвечает на вопросы автора, который записывает полученную информацию вручную или на диктофон.
Письменное. Подразумевает заполнение анкет заказчиком. От обычного анкетирования отличается тем, что не ограничивает фантазию респондента вариантами ответа. Копирайтер отправляет готовый опросник заказчику удобным для клиента способом (в основном на электронную почту). Респондент готовит ответы на полученные вопросы и отсылает их интервьюеру.
Также различают интервью личное (вживую) и дистанционное (по телефону или скайпу).
Польза интервью для заказчика
Интервью представляет особый интерес для целевой аудитории. Подобная личная беседа сокращает расстояние между известной личностью, брендом, компанией и читателями. Это один из способов персонализировать свой маркетинг и стать ближе к людям.
Иногда клиенты сталкиваются с ситуацией, когда работа копирайтера не соответствует их ожиданиям или не приносит желаемый результат. В первом случае заказчику приходится отправлять текст на доработку автору и доказывать ему свою правоту. Во втором – искать нового копирайтера и опасаться очередных убытков. В любом случае помните, что интервью – это мощный инструмент контент-маркетинга для продвижения вашего бренда.
Опытный интервьюер подходит к подготовке вопросов тщательно, поэтому возможность упустить важную информацию минимальная. Он изучит ваши пожелания и, исходя из личного опыта, подскажет, как сделать текст более эффективным.
Как сделать интервью результативным
Во время устных и письменных опросов заказчики зачастую обходятся шаблонными ответами или малоинформативными фразами, именуемыми «водой». Это приводит к тому, что интервью оказывается бесполезным для копирайтера. Дальнейшие действия автора зависят от его характера: он либо будет исходить из того, что есть, либо попытается организовать еще одну беседу с заказчиком.
Чтобы сэкономить свое время и получить стоящий текст, сотрудничайте с копирайтером. Уделите ему внимание и охарактеризуйте свой бизнес так, как бы вы рассказали о нём лучшему другу: просто, честно и по сути.
Вы можете выбрать любую форму общения: электронную переписку, беседу через скайп, заполнение анкеты, телефонный разговор. Переспросите копирайтера, если вам не понятна суть вопроса. Помните, от точности ваших ответов зависит качество будущей статьи.
Отвечайте на вопросы автора, и тогда интервью принесет результат.