Как стать профессионалом в соцсетях. Советы Nike, Victoria’s Secret и Channel

Успех в SMM желанный для бизнеса. Всё потому, что этот канал связи с потенциальными клиентами фактически бесплатный. Главное - уметь им пользоваться. 

Социальные сети давно перестали быть просто местом для переписки друзей и знакомых. Компании активно продвигают в них свои продукты, завоёвывают нужную репутацию, и, конечно же, лояльность целевой аудитории. Стартаперы поняли, что соцсети для них – бесценный актив: большинство сетевых каналов совершенно бесплатны, но жизнеспособны в финансовом отношении. Они могут привлекать и поддерживать внимание общественности к бренду.

Хотите достичь успеха в продажах с помощью продвижения в соцсетях? Тогда вам нужно быть последовательным и выполнить 4 главных шага SMM.

Простые рекомендации для вашего бизнеса

Шаг 1-ый. Начните с разработки стратегии

Заказать пост для соцсетейЕсли вы усвоили разницу между профессиональным и индивидуальным подходом к использованию социальных сетей, пора дать оценку представлению своей компании в социальном мире. Составьте подробный план раскрутки бренда в соцсетях, учитывая его цели, данные о потенциальных клиентах и приемлемый для них тон общения. Он может быть спокойным и мягким, динамичным, весёлым, деловым и т. д. Выбор зависит от того, как вы позиционируете свой бренд.

Стремитесь к согласованию между каналами связи, но не публикуйте в них одни и те же посты. Starbucks, например, поддерживает дружественный и диалоговый тон общения с ЦА в Facebook, Twitter и Instagram, но никогда не размещает в них одинаковый контент. Попробуйте действовать так же.

Шаг 2-ой. Выберите подходящие платформы

Выясните, в каких соцсетях максимально сосредоточены ваши потенциальные клиенты. Присутствие на всех платформах – пустая трата времени, если ЦА их редко использует. Например, B2B-стартапу лучше создать свой профиль в LinkedIn, а розничному торговцу – в Pinterest и подобных каналах этой соцсети.

Обратите внимание на платформы, где преуспели ваши конкуренты. Возможно некоторые из них максимально соответствуют вашему бренду. Каналы связи с потребителями должны подчёркивать индивидуальность и аутентичность вашей компании, а не скрывать её.

Например, бренд Victoria's Secret "оккупировал" Instagram своими фото. Это, пожалуй, лучшее место, где можно разместить такой "показательный" товар: нижнее и спортивное бельё, духи.

купить статью

Шаг 3-ий. Подключите авторитетов

Заказать текст на главную страницу сайтаМестные знаменитости, блогеры, бренд-амбассадоры с большим количеством подписчиков помогают стартапу обрести известность быстрее, чем использование лишь его собственных усилий. Привлечение к продвижению влиятельных людей говорит потенциальным клиентам о том, что продукт стоит попробовать. Потребители почти всегда доверяют знаменитостям, несмотря на то, что те участвуют в рекламных кампаниях за материальное вознаграждение.

Наверняка вы помните рекламу духов Channel #5 с Николь Кидман. Этот 4-х минутный ролик был снят режиссёром "Мулен Руж" и принёс актрисе самый большой гонорар в истории – 4 млн долларов. Реклама вышла в 2004 году, однако до сих пор её можно увидеть на экранах телевизоров, а отсылки к ней - в вирусных постах соцсетей.

заказать пост

Шаг 4-ый. Развивайтесь

Если вы медленно достигаете нужного уровня вовлечения целевой аудитории, стоит пересмотреть и адаптировать свою стратегию использования соцсетей к текущим условиям. Выясните, что делают популярные в вашей отрасли бренды для налаживания обратной связи с потенциальными клиентами, какие типы постов помогают им в этом.

Посмотрите на страницу бренда Nike в Facebook. У неё лаконичный дизайн, стандартные типы постов. Но в 2016 году этот бренд был признан самым популярным в социальных сетях, увеличив свою аудиторию до 79 миллионов человек за полугодие.

статья в Фейсбук

Резюме

Facebook, Twitter и LinkedIn обладают инструментами бесплатной аналитики, которые вы можете использовать для отслеживания ежемесячной эффективности представления вашей компании в соцсетях. Полезными окажутся такие сервисы, как Likealyzer, анализирующий результативность страниц в Facebook, и Followerwonk, разработанный для работы с Twitter. Они помогут более глубоко охарактеризовать социальную деятельность бренда.

Заказать SEO-текст Последний можно применить для поиска авторитетных пользователей Twitter, у которых есть свои сайты и блоги, отслеживания активности конкретных людей. Благодаря ему вы найдёте партнёров и для гостевого постинга.

Чтобы преуспеть в SMM, вам нужен чёткий план действий, эффективные инструменты статистики и аналитики, и, конечно же, незаурядный контент. Будьте последовательны, не внедряйте новые фишки без проведения соответствующих исследований, инвестируйте в качественные тексты – и у вас всё получится!


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий