Частые вопросы клиентов при знакомстве с компанией

Вы осознаете, что ваш сайт может приносить больше прибыли. У вас даже есть знакомый, который при каждой встрече хвастается своим ТИЦ и репостами в соцсетях. Чем популярнее ресурс в Сети, чем больше людей читают его ежедневно, тем больше у вас денег.

Привлекающий внимание сайт – это основа вашего бизнеса, даже не сомневайтесь. По этой причине дизайнер был одним из первых, кого вы привлекли в свой проект. Но не секрет, что красивые картинки и кнопки удержат посетителей только на несколько секунд.

Если текстовое содержимое вашего сайта скучное, бесполезное и содержит самовар грамматических ошибок – вы рискуете потерять всё.  

Полюби меня таким, какой я есть

Заказать онлайн рекламуПроблема скудного контента встречается намного чаще, чем вы думаете. Посещая сайт, люди неосознанно ищут причины чтобы уйти. Они не задаются вопросом: «Почему я должен остаться здесь и изучить его», они думают: «А достоин ли этот сайт моего внимания».

И вовсе не важно продвигаете вы интернет-магазин или себя как исполнителя-фрилансера. Потенциальный покупатель не доверяет вам и хочет как можно скорее уйти с ресурса. Он знает, что в Сети полно предложений от более достойных, более надежных, более выгодных продавцов… Ваша задача – любыми возможными путями обернуть его милость на себя.

Сделайте так, чтобы люди поняли: ваш проект уникален, поскольку дает полезную информацию и предлагает настоящую заботу одновременно. Для этого предугадайте вопросы вашей аудитории.

1. Кто вы?

Многие владельцы бизнеса делают ответ на этот вопрос главной целью сайта. Они перечисляют сертификаты, награды, степени, полномочия и все, что, по их мнению, помогает продать их опыт и экспертность.

Заказать SEO-копирайтингНо люди покупают не сведения о профессиональной квалификации. Они покупают то, на что способна ваша команда.

У вас 3 ученые степени, о ваших достижениях писали в глянцевых журналах, вы имеете громадный опыт в сфере. И что из этого? Что все почетные регалии дадут клиенту?

Каждому из нас приходилось когда-то бывать в компании человека, который говорит только о себе. Он – это единственная персона в мире, и ваше мнение никого не волнует. Ваша участь – это кивать и дружески улыбаться. Посетители сайта, на котором рассказывают только о его владельце, ощущают себя так же.

2. Почему это должно меня волновать?

Говорите с читателями об их проблемах. Расскажите им то, что подтвердит ваш профессионализм. А потом сделайте всё, чтобы доказать на деле, что вы –  человек, который стоит внимания, знает о проблемах и путях их решения:

«В моих силах сделать ваш бизнес лучше. В отличии от тысячи других претендентов, я успеваю всё и даже больше. Я знаю, как помочь вам в развитии. Я – тот, кто вам нужен».

Звучит серьезно, не правда ли? Осталось все это подтвердить на деле.

Заказать текст для посадочных страниц3. Почему я должен доверять вам?   

Недоверие – первый барьер, который вы обязаны преодолеть. Соберите отзывы клиентов, которым вы уже помогли. Это расскажет о ваших достижениях лучше, чем пустая болтовня. Продемонстрируйте, что вы реально можете.

Без доверия ваш сайт ничего не принесет бизнесу. Так вы рискуете прославиться пустозвоном и обманщиком.  

Факультативный вопрос: что же дальше?

Если на сайте отсутствует прямой призыв к действию, то и читатель не предпримет никаких действий. Возможно, потенциальные клиенты доверятся вам, но не думайте, что они знают о дальнейших действиях. Возьмите их за руку и сделайте вместе следующий шаг.

Если хотите, чтобы посетители нажали кнопку «Подписаться», скажите об этом прямо в текстах на сайте. Хотите получить письмо? Попросите связаться с вами по электронной почте. Но именно «Позвоните нам» – один из самых эффективных call-to-action предложений. И даже если желаемое вами действие кажется очевидным, упомяните о нем.

В составлении правильных призывов к действию есть свои нюансы. Главное – избегайте неоднозначности. Фраза «Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше» не объясняет клиентам, как это сделать.

Заказать пресс-релизА такой вариант гораздо эффективнее: «Позвоните нам и за 3 минуты узнайте, как заработать $500 уже завтра». Видите разницу? Никакого давления или обязательств – просто предложение.

«Надо подумать. Наверное, это совсем не сложно. Но если предложение подействует, я не хочу потерять такую сумму денег. Черт возьми, что такое 3 минуты?»

Такие мысли промелькнут в голове большинства посетителей. Это ведь именно то, что вам нужно, правда?

Наполнение сайта текстами – это трудоемкий процесс, но он того стоит. Перечитайте свой ресурс сегодня же. Строчка за строчкой. Найдите ответы на все вопросы читателей. Проанализируйте свою целевую аудиторию и предложите решение их проблем.


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий