Интересный и информативный с точки зрения автора копирайтинга может стать абсолютно бесполезным для потребителя. Это вероятно, если текст для сайта или интернет-магазина лишен важной информации или наоборот, изобилует ею. Поэтому нужно уметь балансировать между фактами, цифрами, метафорами и лирикой в статьях.
Факты и цифры: где найти и как использовать
Копирайтер должен быстро улавливать главное в новом задании, иногда даже в течение одного единственного разговора. Чтобы раздобыть подходящий материал, ему необходимы навыки журналиста и частного детектива. Но порой авторы не знают, от чего оттолкнуться. На начальном этапе сбора информации узнавайте понемногу о многом. Со временем вы сформируете в сознании мириады маленьких островков знаний, от берегов которых вы, подняв паруса воображения, сможете отправиться в неизведанные доселе просторы творчества.
Многие опытные мастера копирайтинга верят, что перед тем как приступить к описанию товара, необходимо изучить всю информацию о нём, которую только можно добыть. Суть такого подхода заключается в том, что беспорядочное поглощение разнообразнейшей информации об интересующем вас предмете позволяет отыскать те заветные “самородки”, которые впоследствии станут классными идеями, особенно, когда речь заходит о написании рекламных текстов.
Известный лондонский копирайтер Барбара Нокс считает, что копирайтинг – это искусство сказать многое, используя при этом минимум слов. В этом аспекте умение создавать уникальные тексты имеет сходство с поэзией. По мнению госпожи Нокс, необходимо собирать воедино факты и цифры. После чего ваша интуиция сама подскажет, какие именно ингредиенты следует выбрать для того особого «пирога», который вы собираетесь “приготовить”. Очень важно при этом уметь поставить себя на место потребителя, проследить возможный ход мыслей человека, к которому вы адресуете ваш месседж.
Если же вам выдался случай поговорить непосредственно с потенциальным покупателем товара, ваши шансы на успех значительно возрастают. Спросите о его отношении к продукту, какие положительные и негативные стороны он выявил в нем. Поверьте, разговор с потребителем подскажет, как действовать дальше.
Неосведомлённость – это сила
Как показывает практика, возможность общения с потребителями выпадает редко. Вдобавок, после подобного разговора по душам, копирайтер, как правило, будет привязан к тому, что сказал ему о продукте собеседник.
В этой ситуации, отсутствие информации скорее сила, чем слабость. Дело в том, что клиенты уже вовлечены в коммерческий процесс по определению и попросту не способны взглянуть на предлагаемый им товар с объективной точки зрения. Они даже могут всерьёз считать, что людей, которые никогда не слышали об этом продукте, попросту не существует! Как какопирайтеру, неосведомлённость позволяет вам поставить себя на место заказчика и окунуться в реальный мир: если уж вы сами ничего не понимаете в происходящем, то ваш читатель не сможет и подавно.
То, что постоянный клиент ресурса считает интересным, может быть лишено смысла для новичков, которые ценят лишь последние новинки и не желают разбираться в основах. А поскольку для “неофита” на новом месте всё ново, то даже элементарные вещи могут вызвать больший восторг, чем самые крутые навороты.
Будьте открытыми для новых идей, но остерегайтесь переизбытка информации: чем больше вы знаете, тем больше склонны к критицизму. Сюнро Судзуки по этому поводу сказал: «В сознании новичка много возможностей. В сознании эксперта их несколько». Творческое мышление начинающего автора – это сила, и если уж вы её лишитесь, то это навсегда. Так может стоит пользоваться случаем и делать больше, пока она у вас есть? Лучше берегите ваш разум, не забивая его слишком большим объемом знаний.
Как изложить информацию: кратко или основательно?
Заказчик может облегчить вам выбор, не предоставляя никакой информации. Такой вариант наиболее вероятен, если раньше он не работал с авторами, или писал тексты самостоятельно. Собеседование с заказчиком по телефону – один из лучших способов решить эту проблему. Устный разговор имеет много преимуществ, однако не всегда клиент располагает временем для участия в интервью.
Другой подход – предложите заказчику заполнить анкету. Она должна содержать поля «целевая аудитория», «УТП (уникальное торговое предложение)», «выгоды» и т.д. В целом анкетирование – удобный способ добычи информации. Но клиенты могут растеряться, отвечать на вопросы субъективно или даже принять ваше предложение в штыки. Поэтому информация может быть бесполезной, и вам придется попросить заказчика заполнить анкету во второй раз либо опросить его устно. В таких обстоятельствах вы можете почувствовать себя неловко.
Но есть и другая категория клиентов. Это любители «завалить» автора письмами и ссылками. В этом случае вам придется анализировать всю информацию без разбора, а это отнимает львиную долю времени в творческом процессе. К тому же, в большом объеме информации легко запутаться. Опытные копирайтеры сортируют информацию: в точности вписывают ее в две колонки – в одну заметки клиента, в другую – собственные наброски. Так легче воспринять информацию и понять суть.
В целом, выбор количества информации для создания качественного контента – это личное дело копирайтера. Исходя из своего опыта, каждый автор выбирает тот подход, который облегчит ему написание текстов.
Поделиться:
[supsystic-social-sharing id='1']
