Сторителлинг стал уникальным типом контента. Это одновременно и художественное произведение, и бизнес-материал, который активно работает над развитием репутации компании, а значит нацелен на повышение продаж. Нет смысла говорить о том, почему короткие и средние истории популярны, ведь они заполняют ленты социальных сетей, рекламные буклеты и телеканалы совершенно не зря.
Плюс в карму сторителлинга
У каждой компании есть история, которую можно рассказать. Она может быть совсем банальной и простой, но искусство написания текстов способно заставить читателей перечитывать стори раз за разом. Поэтому классные истории заполонили сайты, социальные сети и магазины.
В основном суть всегда касается успеха, ключевых моментов развития и становления компании, её миссии или одном дне из жизни. Когда авторы соединяют эти детали с интересами и впечатлениями потенциальных клиентов, они получают именно тот сторителлинг, который достоин существования.
Но его повсеместное использование вовсе не значит, что все компании и бренды используют стори правильно. Существует много ошибок в копирайтинге и написании историй, но некоторые заблуждения всё ещё не развенчаны. Самое время это сделать.
5 заблуждений в сторителлинге
1. Статистика и результаты исследований – всему этому не место в хорошей истории
На первый взгляд сторителлинг – это на 100% художественное произведение. Его должны украшать потрясающие сравнения, обилие эпитетов и красочных диалогов. Но на самом деле современные тексты не так просты. Учёные из Стэнфордского университета выяснили, что у историй в комбинации со статистическими и другими эмпирическими данными степень вовлечённости на 65-70% больше, чем без них. Поэтому такой синтез художественного и аналитического могут сделать для вас чудо.
Важно применять все цифры к месту. Уже не раз было доказано, что цифры придают тексту веса и убедительности. В отличие от слов «много», «мало», «достаточно», «недостаточно», они дают читателю конкретное представление о количестве. Например, у каждого человека своё понятие «дорогого» и «дешёвого», поэтому лучше указывать конкретную стоимость продукта. Этот принцип работает в сторителлинге, восполняя нехватку реальности и дополняя интересную историю.
2. В написании истории главное начать, а сюжет закрутится сам
Что ж, попробуйте, а затем сделайте 10 попыток, чтобы распутать этот клубок. Ведь без целостной структуры своей истории вы не сможете создать что-то читабельное. Поэтому приступать к созданию сторителлинга без плана означает копать огород в шахматном порядке.
Опытные писатели уверяют, что их часто посещают идеи во время написания очередного шедевра, но речь идёт о книгах, а не о статьях. За то время, что автор пишет сотни страниц, он может дать волю сюжету, но у копирайтера нет времени запутывать короткую историю.
Заранее продумайте основные элементы будущей истории, запишите несколько вариантов развития сюжетной линии и создайте образы персонажей. Такая основа – правильный базис для создания восхитительной стори.
3. История должна касаться только одной ситуации или человека
Сторителлинг многогранный, чем и привлекает читателей. Поэтому он может быть сосредоточен даже на одном дне из жизни человека, но одновременно способен описывать всю историю возникновения компании от знакомства команды до последнего корпоратива 25 лет спустя.
Хотя ограничения в написании истории как бизнес-инструмента всё же есть. Используя сторителлинг в бизнесе, важно не переусердствовать с драматизмом, эпитетами, метафорами и другими художественными приёмами. Ведь вы создаёте стори для целевой аудитории, а не для литературного конкурса. Истории – один из инструментов позиционирования, а не способ стать лауреатом Пулитцеровской премии.
4. История может обойтись без конфликта
Конфликт – это элемент стори, который является основой повествования. Без него она теряет смысл и перестаёт быть интересной для целевой аудитории. Поэтому перед началом работы над стори важно очертить:
– основную идею и сюжет;
– главных и второстепенных персонажей;
– смысл и мораль.
Это базовые элементы сторителлинга, без которых у вас получится годной истории. На их основе нужно сформировать ориентировочную структуру текста: возникновение ситуации (вступление и завязка), ее усложнение (конфликт), разрешение (кульминация и развязка).
Кстати, конфликт – это не обязательно борьба между героями или какие-то другие передряги. Под этим термином скорее понимают ситуацию, которая стала переломной в жизни персонажей.
5. История может быть полностью выдуманной
Сказать, что каждый сторителлинг всегда основан на правдивых фактах, было бы лукавством. Иногда у компании действительно нет ничего, на основе чего можно создать красочную и вдохновляющую историю. Особенно часто это случается, если бренд появился буквально вчера, а сегодня нуждается в масштабном продвижении.
Поэтому да, история может быть выдуманной на 99%. Но этот 1% – это те факты и фрагменты, за которые создатели стори могут зацепиться. Пусть косвенно или «притянуто за уши», но сторителлинг будет на маленькую долю связан с реальностью.
Думаете, только известные бренды пишут истории? На самом деле этот инструмент копирайтинга и построения отношений с ЦА доступен любому бизнесу. Главное – чтобы ваши рассказы шли от души, были хорошо продуманы и написаны со вкусом. Тогда они будут восхищать потенциальных и реальных клиентов, приносить успех и прибыль!
