Кратко о том, как контент влияет на выбор клиента

Никогда не понимал популярности «наливаек». Какой кайф пить водку из пластика в насквозь пропитанном сигаретным дымом, перегаром, кислыми огурцами и протухшей рыбой помещении, да ещё и в окружении красноносых, не вяжущих лыка обормотов мужской или, того хуже, женской принадлежности? Потом дошло: эти пивные держатся на нелюбви и скуке. Люди просто приходят туда убить время, когда дома им не рады.

Но есть и другие заведения. Там вдоль стен из терракотового кирпича стоят дубовые стеллажи, заполненные ёмкостями с элитным алкоголем. Чувствуется рука и мысль грамотного мерчендайзера: рядом с вином лежит штопор, возле вермута – формы для льда, около водки – соленья. Отдельного внимания заслуживает обстановка – несуетливая, респектабельная. Специально обученные продавцы в рубашках с накрахмаленными воротничками и фирменных жилетках уверены, что в своём лице представляют серьезную компанию и гордятся этим. Они двигаются в нужном темпе: достаточно медленно, чтобы не уронить собственное достоинство и достаточно быстро, чтобы не оскорбить клиента. Нет никаких сомнений, что здесь с особым уважением относятся и к товару, и к потребителю.

Хорошие тексты для хорошего бизнесаИтак, «наливайка» или престижный магазин.

Куда пойдет нормальный потребитель?

Что в реальном мире, что в интернете бизнес ведут двумя способами: бестолково и осмысленно. При этом очень часто главную роль играет не продукт и его цена, а подход к делу и отношение к клиентам.

Посмотрите на эти интернет-ресурсы. Они продают идентичные товары и услуги, но делают это абсолютно по-разному. Поставьте себя на место покупателя и сделайте выбор.

Постельное бельё

Постельный рай

- некачественный дизайн

- неудобный интерфейс

- хаотичные и слабые тексты

Sleeper Set

- привлекательное оформление

- простое и понятное юзабилити

- интересные тексты

Икра

ТМ «Lemberg» в Украине

- навязчивая реклама не по теме

- мрачный дизайн

- невнятные тексты мелким шрифтом

Официальный сайт ТМ «Lemberg»

- превосходное оформление страниц

- ориентированный на клиента интерфейс

- емкий и лаконичный контент

Сторителлинг

Райтер

Для агентства по написанию книг это не страница в интернете, это гильотина. Возможно у них есть клиенты, возможно они умеют писать хорошие книги. Но оформление сайта, стиль, подача текста – ужас и кошмар. А хедер страницы бордового цвета наверное от стыда.

лаборатория Однажды

Сразу видно, что перед тобой профессионалы до мозга костей, отличающиеся здоровым перфекционизмом и влюблённые в своё дело. Ну не к чему придраться: великолепные тексты, великолепное оформление, великолепный сторименджмент.

Женская одежда

2 Льва

Без комментариев. Перейдите по ссылке, прочитайте текст о компании и ОБЯЗАТЕЛЬНО рассмотрите картинку под ним.

Vilenna

Я бы у них купил. Очень симпатичный лендинг, красивая одежда, качественные фото. Они говорят о себе, как о магазине стильной одежды, и не возникает сомнений, что это правда.

А как устроен ваш бизнес в интернете? Знаете ли вы свою целевую аудиторию, общаетесь ли с ней? Насколько приятен глазу и удобен для пользователя ваш сайт? Каким контентом вы его наполняете?

Как наполнить бизнес содержаниемЛюди покупают тогда, когда к ним относятся с уважением, понимают желания и решают их проблемы. Так что засучите рукава и за работу: придется потрудиться, чтобы завоевать доверие клиентов.

С началом Великого поста вас! Любите своё дело, своих клиентов и вам воздастся!


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий