Язык целевой аудитории

Если вы не можете выразить ценность вашего товара, продукта или сервиса для посетителя одним-двумя предложениями,, потенциальный покупатель не станет взаимодействовать с посадочной страницей и, тем более, совершать какие-либо действия на ней.

От качества и релевантности контента вашего предложения зависит не только успех и показатель конверсии, заинтересованность потребителя, но и его желание поделиться информацией о вашем бизнесе. А ведь это, как правило, приводит к росту качественного трафика и увеличению продаж.

Найдя общий язык со своей целевой аудиторией, вы сможете превратить неэффективный текст в мощное маркетинговое послание, тем самым значительно увеличив клиентскую базу. Не знаете как этого достичь? Попробуйте применить на практике несколько простых приёмов.

3 способа, которые заставят целевую аудиторию слушать вас

1. Избавьтесь от формальности

Заказать продающий текстВы когда-нибудь слышали речь радио-дикторов? Можете представить, что они общаются на таком же языке в повседневной жизни? Например: «Дорогая, я испачкал свои штаны горчицей». Неестественно, не правда ли? Впечатление неискренности и неловкости, да к тому же сильно отвлекает.

Это же относится и к контент-маркетингу. На этапе стремительного развития соцсетей большинство компаний начинает отвергать подобную манеру разговора со своей целевой аудиторией. В добрые старые времена всезнающий непререкаемый авторитет, внушающий доверие, мог влиять на выбор потребителей. Но всё изменились. Соцсети – это живое общение, а официальный стиль, как человек-зануда, портит весь разговор.

Избавьтесь от формальностей, официоза и поговорите с аудиторией как с личностями. Проводите с ними регулярные беседы. Ваши сообщения будут звучать более естественно, если их подавать в разговорном стиле. И это поспособствует ответной реакции со стороны потребителей.

Например, владелец одного из ресторанов говорит о своём бизнесе так: «Сочетание местных сезонных продуктов с бесконечным спектром вкусов со всего мира служит основой нашей кулинарной философии». Но стоит избавиться от наукообразного формализма, перейти на простой язык, добавив немного индивидуальности, и вы получите другой текст:   Заказать слоган «Добро пожаловать в ресторан N! Свежие продукты, приготовленные с любовью в комфортной обстановке, как на гигантской кухне вашей любимой тетушки, если бы она у неё была».

Если вы пишите на языке, который ваши читатели используют в повседневной жизни, ваше сообщение услышат, запомнят и передадут знакомым.

2. Говорите напрямую

Вы когда-нибудь были в шумном кафе? Когда сквозь гул голосов ваш слух улавливал, что кто-то произносит ваше имя, вы оглядывались, чтобы удостовериться – не совпадение ли это? Может, кто-то пытается привлечь ваше внимание? А ведь до этого вы не прислушивались к разговорам вокруг, пока не подумали, что, возможно, кто-то обращается непосредственно к вам. 

Заказать неймингЭто же «правило» действует  в любой сфере общения, особенно в перегруженном мире интернета. Когда пользователи посещают сайты с целью поиска товаров и услуг, они склонны игнорировать сообщения общего характера, но полностью сосредотачиваются на сообщениях, которые направлены как будто специально на них.

Вот почему реклама шампуня: «Получить чистые волосы!» безрезультатна по сравнению с «Эй, у вас сухие/вьющиеся/непослушные волосы? У нас есть шампунь для вас!».

Информация, которая вроде как полезна для всех, имеет слишком общий характер, чтобы быть интересной для всех.

Поэтому, размещая в блоге советы типа: «10 вещей, которые должен знать каждый владелец бизнеса», попробуйте их конкретизировать: «Возникли проблемы с поиском правильных плагинов WordPress? Топ-10 плагинов для малого бизнеса»

3. Познакомьтесь

Подумайте, что вы не знаете о вашей целевой аудитории. Каковы их цели, желания и привычки? Спросите и о вещах, которые не имеют непосредственного отношения к продаже вашего продукта или услуги. Задайте вопросы в стиле «хочу знать о вас больше». Выберайте темы, которые интересны для исследования рынка, но ставьте вопросы и о том, что позволит в итоге узнать свою аудиторию получше. Компании, которые используют соцсети, демонстрируют своё понимание и заботу о потребителях. Они привлекают внимание и завоёвывают поклонников тем, что выстраивают подлинную связь с ними, а не просто продают.   Заказать доменное имя  

Вы можете спросить свою аудиторию также и о том, какие блоги привлекают их внимание, рассказать об обновлении своего продукта,  выяснить, что они об этом думают. Вариантов может быть много.

Говорите простым языком о темах, которые интересуют вашего слушателя и задавайте им вопросы. Так вы построите взаимопонимание со своей целевой аудиторией.


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий