Опыт вашего клиента – это не просто его личное дело. После взаимодействия с вашей компанией он наверняка сделает собственные выводы, которые повлияют на его дальнейшее поведение и вероятно на отношение его знакомых к вам. И управлять этим опытом не только возможно, но и необходимо. Что такое клиентский опыт Термин означает сумму сознательных и бессознательных…
Читать далееСтратегия Go-to-market или перехода к рынку
Go-to-market – это стратегия для компаний, которые стремятся донести своё ценное предложение до целевой аудитории, достичь преимуществ над конкурентами и продать товар или услугу. Чаще всего эту методику используют при запуске нового продукта, о котором раньше никто не слышал. Но товары широкого потребления и давно известные услуги тоже можно продавать с помощью GTM. Подробнее…
Читать далееКрауд-маркетинг: основы и примеры
Все новое – это хорошо забытое старое. Именно так вкратце контент-специалисты высказываются о крауд-маркетинге. Но это никак не снижает значимости таких маркетинговых фишек: целевая аудитория хорошо воспринимает подобную рекламу и даже не считает её таковой, а компании получают ещё одну рабочую методику для улучшения своей репутации в сети. О понятии КМ Крауд-маркетинг подразумевает техники…
Читать далееКонцепция маркетинга взаимодействий
Теория маркетинга и отношений с ЦА ничего не стоит без практики – это факт. Но мы никогда не сможем перейти к качественному взаимодействию между стороной А и стороной В, если упустим теоретические основы. Ведь не зря наука прошла долгую эволюцию, подарила нам актуальную на сегодня концепцию маркетинга взаимодействий и демонстрирует миру как, сколько и когда…
Читать далееЧек-лист по запуску онлайн и офлайн рекламы
В рекламе переменчиво всё: рынок, целевая аудитория, продукты, тактики, стратегии. Неизменным остаётся только одно: для успеха необходимо двигаться по чёткому плану. Исключение – вирусные рекламные кампании, успех которых действительно сложно предугадать и тем более повторить. Поэтому пошаговая инструкция в написании текста – неизменная основа любой рекламы. Основа рекламы онлайн и офлайн Почти все компании…
Читать далееДоверительный маркетинг в бизнесе
Китайский миллиардер Лю Цяндун, основатель одной из крупнейших торговых площадок китая в сегменте В2С под названием JD.com, утверждает: «Бизнес – это доверие, а доверие – это бизнес». И такая позиция как ничто лучше описывает сущность концепции доверительного маркетинга. Что такое доверительный маркетинг Доверительный маркетинг с английского языка permission marketing переводится как «разрешительный маркетинг». Это…
Читать далееИнформационный и личный типы контента
Когда вы регулярно занимаетесь созданием контента, то учитесь разделять его на типы. Подобная классификация существенно упрощает процесс планирования и подготовки любых текстов: листиклов, статей, пресс-релизов, коммерческих предложений и проч. Ещё одна классификация в копирайтинге – выбор так называемого угла контента. Угол в копирайтинге Под углом в контент-маркетинге понимают точку зрения, взгляд, позиционирование. Фактически под…
Читать далее