Одним из важнейших критериев оценки сайта является его контент: статьи, видеоролики, изображения, аудио - всё то, что несёт в себе полезную информацию для посетителя. К сожалению, не все тексты могут быть полезными и эффективными, часто они не представляют никакой ценности для потенциального клиента, а некоторые из них умудряются навредить ресурсу.
Как работают тексты на сайте
Сам по себе контент может быть качественным и некачественным, эффективными и безрезультатным. Понятно, что качественный – это тот, который полезен читателям и востребован среди них. Он косвенно способствует росту лояльности ЦА, мотивирует её сделать покупку, а значит растут и продажи. Соответственно, качественные SEO-тексты и другие типы копирайтинга способствуют повышению позиций сайта в поисковой выдаче.
Если на вашем сайте или интернет-магазине размещён контент неуникальный, пустой по содержанию, с обилием ошибок и другими грехами, то такие типы постов и статей справедливо будут зваться некачественными. Онлайн и офлайн маркетинг существенно эволюционировал за последние 5 лет, поэтому вы уже не сможете продвигать бизнес на таком копирайтинге. Таким образом, от качества контента зависит провальность или выигрышность веб-ресурса.
Разработать сайт для своего бизнеса – это только небольшой процент общего успеха. Окончательную и однозначную победу вашему ресурсу над его конкурентами принесёт качественное контентное наполнение. Основную роль играют уникальность и полезность текстов, которые размещаются на продвигаемом ресурсе, но копирайтинг был бы слишком прост, если бы на этом всё заканчивалось.
Хотите посмотреть, чем отличается качественный контент от некачественного? Давайте рассмотрим по 5 конкретных признаков хорошего и плохого текста.
5 признаков качественного текста
1) Разнообразие. Контент на вашем сайте должен быть разнообразным и по типу, и по содержанию. Публикуйте не только тексты, но и видео, делитесь собственными секретами ведения бизнеса, интересными историями, фактами о жизни компании. Сопровождайте статьи инфографикой и картинками, удобно оформляйте их.
2) Эмоциональность и доверительные отношения. Все, кто считают, что обилие в тексте рекламных фраз, восклицательных знаков, побудительных и экспрессивных выражений привлекательно, всегда проигрывают в битве за качество. Людям нужно совсем другое: ясная авторская позиция с глубокой проработкой темы, доступность изложения, уважительное и доверительное отношение к себе. Им нужен хороший контент, а не создание трёхколёсного велосипеда в эпоху Tesla.
3) Разносторонняя позиция. Не ограничивайтесь информацией об услугах или продукции своего бренда. Чем шире ваш информационный охват, тем выше вероятность получить медаль эксперта в этом сражении. Говорите честно о плюсах и минусах своего продукта, рассказывайте о товарах конкурентов, публикуйте актуальные новости в вашей нише и смежных направлениях. Одним словом сделайте свой сайт порталом, от которого невозможно отказаться. Целевой аудитории по душе объективная экспертность, в поисках которой она будет приходить на ваш сайт снова и снова.
4) Польза для людей. Контент, который помогает людям решить их проблемы, оценивается как эффективный. Определите свою целевую аудиторию заранее, проанализируйте её потребности и стремления, проблемы и желания, а после направьте все усилия на их удовлетворение.
5) Уникальность. Неважно, рерайт или копирайт, но у текста должен быть высокий показатель уникальности. Поисковые системы обращают внимание не только на содержание, но и на заголовок. Поэтому создавая контент, продумайте интересный и единственный в своем роде заголовок. Тогда ваши шансы пробиться наверх в поисковой выдаче увеличатся в несколько раз.
Бонус. 5 признаков плохого текста
1) Низкая информационная ценность. Статья не даёт ответов на вопросы читателя, не содержит новой, актуальной, уникальной информации. В заголовке вы написали "Как оплачивать интернет-покупки через PayPal", а в самом тексте рассказываете об истории развития платёжной системы и личных достижениях Илона Маска. Читатель не получил конкретной инструкции, поэтому сочтёт вашу статью бесполезной.
Что делать? В таком случае корректура текста не поможет – вам придётся переписать его заново, не забывайте добавить релевантные ключевые слова.
2) Большой объем. Бизнес-контент не нуждается в длинных текстах с околотематическими рассуждениями. Один и тот же сайт посещают люди разного возраста, профессий, образовательного уровня. Каждый из них должен найти что-то полезное для себя, поэтому информация должна быть изложена кратко и ясно. Хотя иногда есть потребность в лонгриде – длинном тексте, чаще всего экспертного содержания. В любом случае оптимальную длину статьи и количество ключевых слов в тексте может определить только опытный контент-маркетолог.
Что делать? Удалять из текста все конструкции, которые не несут смысловой нагрузки: фичеризмы, канцеляризмы, сложные обороты и проч.
3) Отсутствие структуры. Полотно текста без абзацев, списков, подзаголовков не то что читается плохо, оно вообще не читается. В длинном неструктурированном фрагменте текста трудно сразу же выделить что-то ценное и полезное. Поэтому пользователь скорее всего не прочтёт его, даже если содержание достойно Нобелевской премии.
Что делать? Редактировать статью, разбивать её на отдельные элементы с конкретными мыслями. Если у вас лонгрид – стоит сделать содержание.
4) Безграмотность. 90% посетителей сайта отнесутся с недоверием к веб-ресурсу, на котором размещены тексты с ошибками. Ход мыслей обычно таков: они не могут грамотно написать о товаре/услуге, значит и качество продукта под сомнением. Согласитесь, халатность по отношению к своему лицу (а сайт – это ваше лицо) не скажет ничего хорошего о качестве ваших товаров и услуг.
Что делать? Вычитывать все тексты на сайте, по необходимости задействовать редактора и корректора.
5) Обращение на Вы с заглавной буквы. Копирайтер (зачастую начинающий) озадачивается вопросом: как обращаться к читателю? Конечно, мы уважаем нашу аудиторию, она является главным судьей, который решает быть бизнесу или не быть. Но текст на сайте с обращением «Вы» выглядит, мягко говоря, странно. Написав «Вы», автор полагает, что это наибольший символ почтения читателей, а на самом деле это не уместно в текстах на сайте.
Что делать? Убирайте псевдо уважительные элементы со своего сайта и покажите, что вы на самом деле заботитесь о потенциальном клиенте.
Многие элементы интернет-ресурса, например, его функционал, используемые плагины и модули, не менее значимы для потенциального клиента, чем размещённый контент. Суть в том, что вам важна комплексность в стратегии продвижения, если хотите достичь высоких продаж и скоростного успеха вашего проекта. Важно помнить, что именно качество и логика информационного наполнения сайта привлекают пользователей и делают прибыльным бизнес в интернете.
Пусть затраты на создание и рекламу сайта будут грандиозными, ключевых слов станет более чем достаточно, но текстовой массив при этом останется невостребованным среди целевой аудитории, тогда можете считать, что битву за признание вы уже проиграли. Хотите всегда побеждать? Займитесь своим ресурсом, и совсем скоро он начнет приносить плоды.
