Вы начинаете свой рабочий день и замечаете новый негативный отзыв о своей компании на сайте, на странице в Facebook или на других ресурсах. Ваши действия: проигнорировать в надежде, что никто его не заметит, либо ответить? На самом деле нужно обязательно ответить. И причина не только в том, что 88% потенциальных клиентов предпочитают не делать покупки…
Читать далееО вреде кликбейта
«Шок», «Совершенно секретно», «Эта информация только для вас» и другие сенсационные заголовки либо изображения – с этого начинается кликбейт. С годами это явление перестало быть повсеместным, как лет 5-10 назад. Тем не менее интернет пестрит подобным контентом, что не может не раздражать каждого первого пользователя. О понятии кликбейта Кликбейт – тип текстов, видео-, аудиоконтента,…
Читать далееИнформационная перегрузка: опасности и следствия
Человек по своей сути – невероятно способный и умелый. Он умеет обрабатывать колоссальное количество информации, слушать свои желания и принимать решения. Но в некоторых ситуациях все людские способности встают под вопрос из-за информационной перегрузки. Информационная перегрузка – это не образное выражение, а вполне конкретный термин. Он характеризует ситуацию, когда из-за избытка фактов и сведений у…
Читать далееМозговой штурм в маркетинге
Что делать, если идей не просто нет, а в помине не наблюдается ни одной предпосылки даже на слабое предположение? Сложить руки и остановится – худшего решения не придумаешь; взять на вооружение метод мозговой атаки – правильный и ценный подход. Мозговой штурм – это уникальная методика поиска идей, которая всегда будет беспроигрышной независимо от сферы использования.…
Читать далееИсправить ошибку – сделать шаг навстречу клиенту
Разве легко признавать свою неправоту? Отнюдь, но компании это сделать гораздо сложнее, чем человеку. В 1976-м году Элтон Джон выпустил свой очередной хит, который подтвердит: «Прости – это самое сложное слово в мире». Именно поэтому просить прощения всегда сложно, неудобно и временами стыдно. Тем не менее если произошла резонансная ошибка, компания обязана официально пронести свои…
Читать далееМаркетинг на подсознании: используйте привычки
Именно на привычках и зависимостях человека основан весь маркетинг. Вы любите шоколад? Обязательно попробуйте молочный, чёрный, пористый, с изюмом, перцем, начинками – покупайте, ведь вы этого заслуживаете. Опасаетесь микробов? Всегда имейте под рукой антисептик для рук (и не забудьте заранее купить сменный флакон) – будьте на страже своей безопасности. Хотите быстро перекусить и почувствовать детскую…
Читать далееВсплывающие окна на сайте. Нужны или нет?
Pop-up или всплывающие окна – это именно те назойливые уведомления на сайтах, которые так не любят пользователи и поисковые системы. Но почему же их всё ещё используют? Потому что они работают. По этой причине вы увидите как минимум 1 вариант всплывающего окна на каждом сайте, который стремится вам продать свои товары и/или услуги. Первое правило…
Читать далее