В маркетинге важно пошагово планировать свои действия. Однако некоторые компании признаются, что ненавидят маркетинговые планы и не видят смысла строить их. Не удивительно, что усилия таких организаций в продвижении часто оказываются провальными.
Причина негативного отношения бизнесменов к планированию рекламных кампаний и маркетинга в целом – неудачный опыт. Компании строят программы, которые не работают: на их создание уходят зря потраченные усилия и время.
В целом, можно выделить 6 причин, почему предприниматели ненавидят маркетинговые планы. Если вы научитесь обходить эти препятствия, то сможете составлять удачные стратегии.
Почему компании разочаровываются в маркетинговых планах?
1. Не получают результат.
Маркетологи часто создают программы действий, которые хороши в теории, но не реализуемы на практике. Обычно они звучат великолепно, хотя на самом деле оказываются пустыми словами. Для того чтобы план был результативным, необходимо продумать стратегии и тактики его достижения, а также установить временные рамки для выполнения каждого действия.
2. Боятся постановки целей.
Многие предприниматели опасаются целеполагания, потому что в случае неудачи могут потерять веру в себя. С другой стороны, есть вероятность установить легко достижимые цели. Заниженная планка грозит потерей доходов, ведь сотрудники могут расслабиться и не стремиться делать больше, чем от них требуется.
Если вы не уверены в корректности своих целей, стройте квартальные планы, а не годовые. Это поможет оперативно выявить ошибочные решения и исправлять их. Поощряйте своих сотрудников, если они будут успешно справляться с поставленными задачами.
3. Придумывают программы слишком рано.
Существует мнение, что планированием лучше заниматься в январе, потому что много дел откладывается на послепраздничный период. Если вы будете точно знать, с чего начнёте бизнес в новом году, сможете без проблем продумывать все свои действия. Ноябрь и декабрь тоже подходят для составления планов.
4. Занимаются планированием в агонии.
Не спешите с разработкой стратегий, если вы ещё не закончили исследование ЦА и своего продукта. Старайтесь, чтобы ваша маркетинговая программа занимала не более 2-х страниц. Этого достаточно, чтобы определить цели, стратегии, тактики и способы измерения их эффективности.
5. Не перечитывают свой план.
Доказано, что составляя письменную последовательность действий, мы подсознательно программируем себя на её выполнение. Были случаи, когда команда маркетологов на протяжении года не заглядывала в составленный план, но всё равно добивалась результатов, близких к предполагаемым. Только представьте, чего вы сможете достичь, если будете регулярно перечитывать свой план!
6. Игнорируют мнение сотрудников, которые работают с клиентами.
Иногда руководство компаний, да и маркетологи тоже, не имеют понятия о том, что происходит на «передовой» бизнеса. Чаще всего с этой проблемой сталкиваются B2B-организации. Их менеджеры по продажам проводят много времени с клиентами, но не могут донести до начальства своё мнение.
Чтобы составить работающий план, предпринимателям нужно увидеть свой бизнес «изнутри». Проведите день в торговом зале или за приёмом звонков клиентов, анализом заполненных форм на сайте и т. д. Знания о том, как происходят продажи в вашей компании, помогут вам составить эффективную программу действий.
Не бойтесь маркетинговых планов. Они нужны для того, чтобы чётко видеть картину дальнейшего развития бизнеса и оперативно выявлять то, что не работает.
