Подписчики – это пользователи, которые согласились получать письма информационного или рекламного характера на свой e-mail или видеть ваши публикации в ленте. Данные о количестве таких пользователей есть на каждом более-менее популярном ресурсе, блоге. Многие маркетологи называют их «золотым активом» и просто мечтают купить базу подписчиков для рассылки.
4 причины, почему владельцам бизнеса нужны подписчики
1. Это лояльная аудитория
Подписчики – это люди, которым нравится ваш контент. Они читают ваши посты, лайкают их и делятся ими в соцсетях. Поначалу вы присылаете читателям на почту полезную информацию и интересные предложения, а затем начинаете ненавязчиво предлагать свои продукты. Потенциальные клиенты уже ознакомлены с вашей деятельностью, поэтому часть из них с большой вероятностью купит ваш товар. Поэтобу вам обязательно нужна база email-адресов для рассылки.
2. Они увеличивают трафик на ваш сайт
Вы отправляете подписавшимся пользователям «приманку» в виде части нового поста или его резюме, а они возвращаются на ваш сайт, чтобы дочитать публикацию. В результате трафик на ваш ресурс увеличивается и у поисковиков вырастает уровень доверия к нему.
3. Способствуют формированию имиджа эксперта
Чем больше у блогера или компании читателей, тем больший интерес будет к ним со стороны пользователей. Новые посетители подписываются на вас, потому что считают ваш ресурс популярным из-за внушительного количества подписчиков. Их численность показывает, насколько авторитетен ваш сайт, и вы в частности. Поэтому сбор базы подписчиков можно отчасти считать имиджевой стратегией маркетинга.
4. Помогают обрести партнёров
Предприниматели с обширной базой подписавшихся пользователей интересны другим бизнесменам. Вы можете ненавязчиво «рекламировать» услуги неконкурентных компаний в своей электронной рассылке, а они взамен будут делать то же самое.
Подписчики нужны любому бизнесу независимо от того, какие продукты он предлагает: материальные или информационные. И не важно, распространяете вы свой товар онлайн или офлайн. Подписавшиеся посетители – ваши потенциальные клиенты. Если они предоставили вам свой электронный адрес, значит сделали первый шаг на пути к сотрудничеству с вами.
Другой вариант – купить базу email-адресов по категориям. С точки зрения законодательства это нарушает правила обработки персональных данных, но практически не позволяет отследить исходных злоумышленников. Некоторые компании предпочитают перекупить email базы, скачать бесплптно или обменяться с конкурентами. Но лучший вариант – собрать её самостоятельно.
Как собрать базу подписчиков?
Для этого нужно запустить блог на сайте своей компании и создать её аккаунт в соцсетях. В нём вы или ваши сотрудники будут помещать интересные и полезные посты. Чаще всего в блогах публикуют информацию, связанную с предлагаемым продуктом: как выбрать, как пользоваться, как ухаживать и т. д. Вы также можете размещать там умеренную саморекламу в виде историй ваших клиентов.
Если хотите получать контактные данные пользователей, тогда позаботьтесь, чтобы на страницах вашего сайта появлялась форма для их ввода. Она должна содержать призыв к действию или просто предложение бесплатно получать полезную информацию и различные уведомления на e-mail.
Форму подписки можно разместить в правом сайдбаре, в конце каждого поста или в виде всплывающего окна, которое появляется на экране спустя некоторое время или при попытке закрыть страницу. В любом случае форму и её месторасположение нужно тестировать.
Наращивание базы подписчиков – длительный процесс. Кроме публикации полезного контента, возможно вам понадобятся другие платные или бесплатные способы привлечения лояльных пользователей.
5 условий численной базы подписчиков в соцсетях:
– Дружелюбный тон и понятный юмор при ведении странички. Не пишите о себе в третьем лице и не расхваливайте свою компанию. Если считаете себя гуру в выбранном деле, добейтесь того, чтобы другие думали о вас так же. Ваши шутки и посты с юмором должны быть понятны целевой аудитории и не содержать оскорбления. Бестактность отпугивает пользователей.
– Максимальная человечность. Пусть вы эксперт в своей области, но не забывайте показывать другим, что вам не чуждо всё человеческое. Люди должны знать, что вы не робот и состоите из того же «теста», что и они.
– Максимально понятная страница. Для сканирования вашего профиля пользователям достаточно 20 минут. За это время можно пробежаться по странице и понять, чем занимается человек/компания. Так что помимо обычных «человеческих» постов регулярно публикуйте профессиональные материалы.
– Качественные изображения и наличие информации о компании. Позаботьтесь о том, чтобы ваш корпоративный профиль не был безликим. Обычно в качестве изображения для страницы организации выбирают свой логотип. Но если аккаунт принадлежит человеку, он обязательно должен содержать его фото. Не забудьте описать род своей деятельности.
– Умеренная самореклама. Ошибка некоторых компаний при ведении профиля – попытки сразу же превратить подписчиков в покупателей. Страница вам нужна для построения репутации и контакта с целевой аудиторией, а не для прямых продаж.
Подписчики – это люди, которые способствуют вашей популярности. Чем больше их, тем более высокий авторитет у компании. Но как мотивировать пользователей подписываться на рассылку или страницу в соцсетях? Ответ остаётся неизменным: публиковать дельный, интересный и качественный контент, придерживаясь собственной стратегии.
