Вы думаете, что сторителлинг – удел писателей и копирайтеров? Ничего подобного. Умение рассказывать красивые истории помогает и в профессиональной деятельности, и в жизни.
Кому нужен сторителлинг?
а) адвокатам – чтобы убедить присяжных в невиновности подсудимого;
б) педиатрам – чтобы объяснить детям, насколько вредны вирусы и как их выгнать из организма;
в) учителям истории, чтобы школьники с удовольствием поглощали каждый новый материал;
г) психоаналитикам, чтобы помочь пациенту победить свой страх;
д) политикам, чтобы завоевать доверие народа.
Этот список можно продолжать до бесконечности.
А еще он крайне необходим бизнесу, чтобы выстроить настоящий бренд – сильный, яркий, авторитетный.
Проблема сторителлинга
Большинство людей им не пользуются. А если и пользуются, то делают это неумело. В итоге за решетку попадают невиновные, минздрав рапортует об эпидемиях и закрывает школы на карантин, историю знают только «ботаники» и фанаты этого предмета.
Мало кто из педагогов стремится вложить душу в то, что делает. Мало кто из наставников может убедить подопечного продолжать бороться за победу. Мало кто из родителей может внятно рассказать своим детям об алкоголе, наркотиках, сексе и других пикантных вопросах.
Истории везде и всюду
Вы даже не представляете, как часто сталкиваетесь со сторителлингом. Поход в кино, просмотр сериала, реклама на билбордах, аудиокнига... Даже инструктор по технике безопасности на металлургическом заводе может стать персонажем полезной и поучительной стори.
Однажды сталелитейщик облился несколькими литрами расплавленного металла. Но, будучи в полной экипировке, не пострадал. После этой ситуации счастливчик рассказывал всем остальным работникам важность соблюдения техники безопасности. Спустя некоторое время руководство назначило его инструктором по ТБ. Вроде бы жизненная ситуация, но на самом деле сторителлинг помог ему серьезно продвинуться по карьерной лестнице.
Элементы интересного повествования:
1. Главный герой. Любая история должна происходить вокруг реального или вымышленного человека. Персонажем вашей истории может быть группа людей, компания или даже целая страна. Главное – вести рассказ об одушевленном персонаже.
2. Факты. События, новости, цифры, примеры – сухая, но почти самая ценная информация, которая имеет прямое влияние на слушателя. Без нее ваш рассказ рискует превратиться в обыкновенную болтовню.
3. Кульминация. С персонажем должно обязательно что-то произойти. Причём это событие должно быть ценным в жизни главного героя. Этот поворот обязан «цеплять» целевую аудиторию.
4. Чувства. Все переживания главного героя должен испытывать и слушатель. Обычное перечисление фактов или абстрактное повествование – это не про сторителлинг. Только сопереживание и представление себя на месте героя сделают ваш рассказ по-настоящему искренним и запоминающимся.
5. Место действия. Истории должны иметь координаты во времени и пространстве. То есть, вам придется ответить на вопросы "Где?", "Когда?" и "Как долго?"
Структура сторителлинга
Еще со школьной скамьи нам известно: каждая история (сочинение) состоит из вступления, основной части и заключения. В зависимости от области применения основная часть текста может быть разделена на историю рассматриваемого вопроса, проблематику, мнение автора, примеры из жизни, науки или бизнеса. Но если вы хотите, чтобы ваша история донесла до слушателя свою главную идею, не следуйте давно заготовленным шаблонам. Будьте оригинальны, интересны и увлекательны!
Давайте вспомним, как мы рассказываем истории своим друзьям?
«Ты представляешь, мой сын сегодня впервые побежал! К нам приехала бабушка, которую он давно не видел, и ребенок от радости прям встал и побежал. Ну не совсем побежал, но пару шагов сделал. А потом, конечно встал на четвереньки и подполз к ней вплотную».
Мы часто забегаем наперед и говорим сначала все самое интересное, а уже потом возвращаемся к деталям. Этот вариант построения повествования – один из самых успешных. Вашу историю дослушают до конца, ведь максимальный накал целевая аудитория получит уже с первых слов.
Почему сторителлинг в бизнесе важен, как воздух?
Переполненному информацией миру нужен глоток свежего кислорода – новые идеи, открытия, знания. И нет лучшего способа донести их людям, чем с помощью увлекательной эмоциональной истории. Сторителлинг прекрасен тем, что всегда держит в тонусе ваших клиентов!
Помните: тому, кто не старается превзойти своих предшественников и конкурентов, нет места ни на рынке, ни в сердцах покупателей. Но для каждого слушателя и конкретной ситуации нужно найти свой подход – индивидуальный не на словах, а на деле.
Соединив изобретательность, ум и хитрость с искренностью и эмоциями, вы добьётесь успеха.
