На заре маркетинга как такового email-рассылки были действительно востребованными из-за своей эффективности. С годами стали появляться новые каналы продвижения и налаживания контакта с целевой аудиторией, поэтому письма поступились первенством, но все же остались в десятке действенных методов маркетинга.
Но по мнению экспертов, 2018-й год может обозначаться переосмыслением значения рассылок. Почему они пришли к такому выводу?
У вас +1 новое уведомление
Последние 3-5 лет широко распространились мобильные приложения. Они приучили людей быть внимательными к каждым новым уведомлениям, будь это пропущенный звонок или скидка на покупку продуктов в ближайшем супермаркете.
Такая увлечённость привела к тому, что пользователи возвратились к традиционному способу получать информацию – читать почту. Кроме удобства и простоты, у современных рассылок есть несколько преимуществ, которыми не обладают другие методы интернет-маркетинга.
И самое главное – статистика не обманет. По последним исследованиям, значение email-маркетинга стремительно растёт. Смотрите сами: на 2017-й год рассылается приблизительно 105 млрд писем в день, а уже в 2018-м их станет 246 млрд по прогнозам экспертов. Это значит, что количество писем вырастет почти в 2,5 раза.
5 «ДА» в сторону рассылок:
1. Высокий ROI
Под понятием ROI понимают индекс окупаемости инвестиций. Он определяет степень доходности или убыточности избранных методов продвижения. Обычно представляет собой процент, реже – соотношение (дробь). Для того чтобы рассчитать ROI нужно сумму прибыли или убытков разделить на сумму инвестиций.
Что этот индекс скажет об email-маркетинге? Рассылки – это недорогой метод, который имеет хороший охват. В целом он не требует инвестиций, кроме как цены текста, когда вы пишите не сами. Траты могут касаться используемой платформы:
– если вы хотите рассылать письма через специальный сервис, то получите базовый пакет услуг бесплатно;
– если захотите обойти ограничения (например, максимальное количество подписчиков), придётся доплатить.
Но в общих чертах использовать рассылки недорого и несложно. Например, у известного сервиса для писем MailChimp цены стартуют от 10 долларов в месяц. Но при желании можно остановится на бесплатном пакете (ограничение – максимум 2000 подписчиков и 12000 имейлов в месяц).
Кроме того продуктивность email-маркетинга можно повышать, если задействовать нужные типы писем. Так, приветственные рассылки невероятно эффективны: по статистике они приносят на 320% дохода больше, чем другие рекламные письма. Если вы составите план или серию таких имейлов, сможете быстро нарастить базу и использовать её для продажи своих товаров или услуг.
2. Простой шеринг
На фоне других типов уведомлений, таких как push, сообщения в приложениях и проч., рассылкой намного легче поделиться. Вам пришло письмо и вы сразу же можете переслать его другому адресату, сохранив все форматирование, содержание и внешний вид письма. Не нужно заморачиваться с копированием, поиском ссылки и другими неудобствами.
Если ваш контент вирусный, то им наверняка будут делиться. Простота пересылки сообщений друзьям и знакомым только усилит этот процесс.
3. Лёгкое создание
Большая команда экспертов, много ресурсов, финансов и времени – всё это не нужно для создания и распространения рассылок. Всё что необходимо – хорошая платформа, немного времени на выбор подходящего дизайна из существующих шаблонов.
Перед работой важно собрать базу подписчиков – адресатов, которым вы и будете отправлять свои письма счастья. Часть из них отпишется со временем, но ядро останется и будет читать ваши email-уведомления.
4. Удобная аналитика
Измерить ваши усилия по использованию email-маркетинга просто. Вам будут доступны все маркетинговые показатели, включая количество открытых писем, жалобы на спам, процент эффективности рекламной кампании и многие другие.
На основе глубокого анализа маркетолог сумеет принимать взвешенные и разумные решения, как оптимизировать базу подписчиков, какой контент рассылать, с какой периодичностью и проч.
5. Эффективные фишки
Последний тренд – видео в письмах. По статистике, такие имейлы имеют на 96% выше CTR, чем аналогичные без видеоматериалов. В первую очередь адресата привлекает новизна: до этого года видео было редкой птицей в хороших письмах.
Дополнительно оно заинтересует подписчика своей информативностью и удобством. Поэтому если у вас есть возможность добавить в рассылку видеозапись – делайте это незамедлительно.
Эти 5 объективных причин подтверждают, что использовать рассылки можно и нужно, хотя некоторые маркетологи их давно похоронили. Такой простой и удобный способ коммуникации с целевой аудиторией может принести намного больше, чем от него ожидают.
