Челлендж 2015. ТОП-5 маркетинговых трендов в 2016 году

Маркетинг постоянно изменяется и развивается. И сейчас как раз то время, когда специалисты формируют корпоративные стратегии на 2016 год. В текущем году они повышали количество и качество контента, персонализировали его и адаптировали ресурсы под мобильные устройства.

Будущее уже определено: какие тенденции попытаются завоевать мир на протяжении следующих 366 дней и какие фишки принесут бизнесу максимальную прибыль. Это и станет завершающим этюдом в серии «Челлендж 2015».

1. Опыт клиентов определит победителей и проигравших

Сегодня на рынке любых товаров и/или услуг главенствуют клиенты. Бизнес нуждается в них больше, чем они в бизнесе. У покупателей в арсенале сотни офферов: в Сети множество сайтов, на которых можно подобрать нужный товар, сравнить цены и оформить покупку.

Согласно исследованиям консалтингового центра Gartner, всего через несколько лет компании будут соревноваться преимущественно за опыт клиентов. И к 2020 году клиенты будут на 85% управлять своими отношениями с продавцами. Это значит, что опыт покупателей отодвинет цену и качество продукта на второй план и станет Заказать статью на блогключевым преимуществом среди конкурентов.

Эти статистические данные могут встревожить вас. Не удивительно, ведь в маркетинге долгое время господствовало однозначное мнение: будешь продавать отличный продукт за хорошую цену – получишь постоянный поток клиентов. Однако теперь компании должны внести коррективы в свою стратегию продвижения.

  1. Mobile friendly: только вперед

В течение последних лет мобильный маркетинг находится на подъеме, но в 2016 году он достигнет нового рубежа. По данным eMarketer, глобальные затраты на мобильную рекламу превысят 100 млрд долл, из которых 50% будут потрачены впервые на такие нужды.

Это не удивительно, так как все больше потребителей используют мобильные устройства для шоппинга в интернете. По данным исследования GFK, 52% людей использовали смартфон или планшет для покупки страхового полиса на автомобиль.

Прогнозы таковы, что в следующем году компактные устройства будут более популярны, чем стационарные. Приблизительно 51% всех действий будут совершаться с мобильных гаджетов.

Заказать страницу По прогнозам BI Intelligence, именно видео займет лидирующие позиции среди других форматов обмена данных. При этом поиск и социальные сети останутся средствами, приносящими значительную часть дохода от мобильной рекламы. Чтобы привлечь больше клиентов, будьте готовы к адаптации сайтов для мобильных устройств.

  1. Контент станет более визуальным

Он останется основным средством связи с потребителями. Но естественно, последние всегда будут искать «больше, лучше и быстрее». Поисковые системы уже фильтруют материалы низкого качества, а значит, вебмастерам необходимо качественное и полезное содержимое для их ресурсов, которое положительно повлияет на выбор посетителя.

Также 2016 год расширит палитру контента. В частности ожидается большой спрос на видео и другие визуальные материалы. Это подтверждают исследования компании по созданию видео-приложений Animoto:

  • 96% опрошенных считают, что экспертное видео помогает принять решение о покупке;
  • 73% пользователей готовы совершить покупку после просмотра видеоматериалов;
  • 71% респондентов утверждают, что онлайн-видео оставляет у них положительное впечатление о бренде, услуге или компании.

Размещение видеоконтента – это один из методов, обещающих прибыль и возмещение вложенных средств с колоссальной надбавкой.  

  1. Бренды станут ближе к людям

В 2016 году персонализированный маркетинг и индивидуальный подход к клиенту превратятся из заезженной фразы на странице «О нас» в реальную стратегию компаний в погоне за лояльностью пользователей.

В чем же сила персональных данных о клиенте? Ответ расположился прямо на поверхности: информация о вашей потенциальной аудитории может превратить «Владимира Иванова, женатого, имеющего одного ребенка» во Заказать УТП«Владимира Иванова, мужчину 30 лет, увлекающегося гольфом, владельца частного дома, онлайн-покупателя электроники...». Зная это, вы сможете предложить господину Иванову то, что его действительно интересует, и таким образом обернуть одноразовые сделки с ним в постоянное сотрудничество.

  1. Контент останется без отдыха

Он продолжает носить звание короля: в 2015 году тексты для сайта и других нужд заслужили почетное место в зале славы среди 93% маркетологов, работающих в сфере контент-маркетинга.

В прошлом году около трети всего бюджета, выделенного на маркетинг, компании в секторе B2B тратили именно на создание качественного и полезного контента. В отдельных случаях эта цифра доходила до 46%. Согласно последним опросам, 76% респондентов готовы потратить на содержимое своих веб-ресурсов еще больше.

В целом 76% респондентов в сфере B2C используют контент-маркетинг в качестве основного способа продвижения. По этой причине его Королевское Величество будет снова работать без отпуска, больничных и выходных.

2016 год приближается, и сейчас именно то время, когда необходимо начать планировать стратегии контент-маркетинга на следующие 366 дней.

Запасайтесь крутыми идеями и готовьте сети для будущих клиентов. До старта осталось совсем немного.


Поделиться:


Комментариев еще нет.

Оставить комментарий